Com a cabeça nas nuvens

Confira o artigo de Ricardo Fernandes, diretor de operações da Skyone

Desde o início de 2024, tenho conversado com meus pares sobre o Oracle CloudWorld, realizado entre 9 e 12 de setembro, em Las Vegas, nos Estados Unidos. Acabamos de retornar de uma “missão” com cinco executivos e alguns clientes e - preciso admitir - ainda estou absorvendo a quantidade de insights e informações que recebemos nesses quatro dias intensos. 

Para quem ainda não conhece muito a fundo, o Oracle CloudWorld é uma conferência global em que clientes e parceiros podem ver as últimas inovações em tecnologia de nuvem, descobrir métodos para obter o máximo valor de negócios da IA atualmente e explorar maneiras de aumentar a produtividade e a eficiência por meio da automação. Nesta edição, o evento reuniu milhares de profissionais, especialistas e líderes de várias indústrias para debates produtivos e pioneiros.

Sempre busco estar por dentro das melhores práticas e tecnologias de mercado para poder pensar e oferecer a melhor experiência e atendimento aos meus clientes, afinal, o sucesso deles também é nosso sucesso. E é por isso que embarcamos para Las Vegas com alguns de nossos clientes em busca de trazer, em primeira mão, o que há de mais novo e discutirmos juntos, melhorias tecnológicas. 

Inteligência artificial e criatividade humana

Neste ano, como era esperado, um dos temas centrais foi o papel da IA como amplificadora da criatividade humana. Posso dizer que houve um consenso: esse advento não é uma realidade isolada, mas sim uma ferramenta que potencializa a criatividade e a resolução de problemas humanos.

Em uma palestra, Larry Ellison, CTO e fundador da Oracle, falou sobre as capacidades computacionais da companhia e suas parcerias estratégicas. O executivo destacou como a IA vai permear todas as áreas do mundo digital, consolidando-se como uma tecnologia essencial para o futuro.

Percebeu-se ainda que a segurança em nuvem impulsionada pela IA foi um dos principais tópicos, debatidos à exaustão. A Oracle assumiu para si um papel central no uso de inteligência artificial para proteger ambientes de negócios.

Transformação guiada

Outro debate que me chamou a atenção foi um depoimento de Kevin Sullivan, diretor de Sales & Pricing da PwC, que abordou o impacto da IA nos negócios e a importância de sua implementação estratégica. Mas no dia a dia, como essa evolução tecnológica pode ajudar nos meus negócios? Foi uma pergunta recorrente por lá entre os participantes. De acordo com o executivo, essa inteligência já está sendo utilizada para resolver problemas do mundo real, com enfoque em automação, amparando o mercado para lidar com essas transformações.

Ainda na ocasião, foi anunciado que a PwC ganhou algumas premiações. Esses reconhecimentos celebraram os parceiros que obtiveram alta satisfação dos clientes com jornadas na nuvem ou com plataformas de cloud computing. 

Mas retomando a discussão, confesso que, quando vejo as pessoas falando sobre IA generativa para produção de imagens e textos, fico me questionando se estamos todos na mesma página sobre a revolução digital que estamos começando a viver. 

O evento também trouxe contrapontos, afinal, seu objetivo era promover imersões aprofundadas sobre nosso universo. Um pouco na contramão desse pensamento mais “lúdico”, Greg Pavlik, VP executivo da Oracle, desmistificou o hype da IA - como o uso mais de massa de soluções generativas para textos e imagens -, enfatizando os passos práticos para uma implementação eficiente.

O VP sublinhou o uso de IA generativa e de agentes de IA integrados aos bancos de dados, com suporte de parceiros como Meta e Cohere. E por fim, Pavlik focou no uso de Retrieval-Augmented Generation (RAG), uma técnica que combina IA com recuperação de informações externas para gerar respostas mais precisas e informadas, para resolver problemas de negócios de forma mais precisa.

Insights finais 

Pude notar que o evento ofereceu um amplo espaço para IA e big data, com demonstrações de casos de uso. Em 2024, houve ênfase na automação acelerada e em como diferentes empresas estão utilizando inteligência artificial para otimizar processos.

O Oracle CloudWorld 2024 foi um marco na discussão sobre o futuro da tecnologia, com foco em amplificar a criatividade humana e solucionar obstáculos. Costumo dizer que a complexidade tecnológica não pode e não deve ser uma pedra no nosso sapato. Debates proporcionados por eventos como esse possibilitam que simplifiquemos a realidade, impactando o “amanhã”.