CI&T e Crownpeak desenvolvem solução para varejo

Como resultado, as empresas de varejo e comércio eletrônico podem dar vida às experiências exclusivas de seus clientes com suas marcas

A CI&T, multinacional brasileira especialista digital para grandes marcas globais, e a Crownpeak, provedor de plataforma de experiência digital (DXP), firmaram uma  parceria para criar aceleradores de gerenciamento de experiência de varejo usando a experiência de ambas as empresas no setor, a “Retail Experience Platform”, focada na  experiência digital e que usa arquitetura de comércio combinada a componentes reutilizáveis para dar suporte às vendas no varejo especializado. 

Como resultado, as empresas de varejo e comércio eletrônico podem dar vida às experiências exclusivas de seus clientes com suas marcas, lançando e otimizando-as continuamente para maximizar as conversões, a receita e o envolvimento do cliente.  Por meio da composable architecture, padrão de design que permite aos desenvolvedores criar componentes reutilizáveis para desenvolver aplicativos com mais rapidez e facilidade, com o objetivo de construir uma plataforma personalizada “best-of-stack”, as empresas não precisam comprometer o desempenho futuro e escalável ou os custos descontrolados.

“Nossa experiência em varejo nos compromete totalmente a trabalhar com parceiros de primeira linha, como a Crownpeak, para desenvolver esses aceleradores para que as marcas conectem suas experiências de varejo”, afirma Young Pham, Chief Strategy Officer da CI&T.

A experiência em transformação digital da CI&T acelerou o impacto nos negócios de marcas líderes em todo o mundo. Por meio da combinação da estratégia digital orientada por insights, design centrado no cliente e a melhor engenharia da categoria, a CI&T traz ideias ao mercado mais rapidamente, gerando resultados comerciais imediatos.

“Desde restrições com a pandemia a grandes interrupções na cadeia de suprimentos, os últimos anos criaram a necessidade de acelerar a maneira como a experiência da loja pode ser melhor digitalizada e oferecer suporte ao comércio. A união da CI&T e da Crownpeak para priorizar a modernização do varejo oferece aos nossos clientes mais flexibilidade para integrar com eficiência consultas virtuais, recomendações de produtos, merchandising virtual ou personalização em suas lojas online”, esclarece Young Pham.

A Crownpeak ajuda a reunir profissionais de marketing e TI com sua arquitetura DXP híbrida, autônoma e combinável para oferecer um comércio orientado a conteúdo — experiências digitais omnichannel rápidas, seguras, acessíveis e transacionais. A companhia também finalizou a aquisição da Attraqt, em dezembro de 2022, uma fornecedora líder de soluções SaaS que possibilita experiências excepcionais de descoberta de produtos e conversão on-line para as principais marcas e varejistas em todo o mundo.

“Os varejistas e as empresas de comércio eletrônico que buscam crescimento e estabilidade de TI estão cada vez mais escolhendo a Crownpeak para proporcionar uma melhor experiência digital para seus clientes. Combinar a arquitetura da Crownpeak com a experiência e know-how operacional da CI&T será uma força motriz para as empresas orquestrar seu conteúdo de marca, produto e serviço em todos os meios digitais e globais de maneira rápida, fácil e em uma arquitetura de TI moderna, para que os clientes tenham flexibilidade sem comprometer a construção de suas próprias pilhas”, conclui Jonah Paransky, CEO da Crownpeak.