Centro Hospitalar paulista utiliza IA para otimizar triagem

Hospital Alemão Oswaldo Cruz e Startup LAURA utilizam assistente virtual para triagem de pacientes com suspeita de COVID-19

O Hospital Alemão Oswaldo Cruz e a startup de inteligência artificial LAURA, firmaram uma para auxiliar no combate ao novo coronavírus.

A partir de uma plataforma de inteligência artificial, os pacientes da Instituição poderão tirar dúvidas sobre a COVID-19 e passar por uma triagem virtual, baseada nos parâmetros estabelecidos pela Organização Mundial da Saúde (OMS), sem a necessidade de se deslocar até o Hospital.

Participe da nossa Pesquisa de Panorama do Mercado de ERP 2020!

Disponível no site do Hospital, o serviço tem o objetivo de evitar a propagação do vírus e oferecer às equipes médicas e assistenciais, uma previsão de quantos pacientes estão a caminho e quais deles têm sinais de gravidade nos casos relatados.Um dos maiores centros hospitalares da América Latina, o Hospital Alemão Oswaldo Cruz, é uma das primeiras instituições de saúde do país a fazer uso da LAURA, para auxiliar pacientes em relação ao novo coronavírus.

Participe da nossa Pesquisa de Panorama do Mercado de ERP 2020!

Por ser baseada em tecnologia cognitiva e Natural Language Processing (NLP), a plataforma aprende com as dúvidas e inputs dos usuários. 

 “A chegada da inteligência artificial da Laura será de extrema importância para auxiliar no enfrentamento da pandemia. Com a tecnologia, teremos a oportunidade de maior previsibilidade no atendimento e assim preparar melhor toda a nossa equipe médica e assistencial para oferecer o melhor atendimento ao paciente que chega até nós.”, afirmou Atualpa Carvalho de Aguiar, Gerente de Tecnologia e Inovação do Hospital Alemão Oswaldo Cruz.

O projeto faz parte das ações desenvolvidas pela LAURA, para contribuir com a otimização dos recursos de saúde e auxiliar os hospitais durante esse período. Em março, foi criada a LAURA P.A. Digital, serviço de triagem e gestão do cuidado online, que será oferecido gratuitamente instituições de saúde. A iniciativa contou com o apoio do Instituto Laura Fressatto.

Na prática, ao acessar a triagem virtual, o paciente responde a uma série de perguntas. Depois, a inteligência artificial realiza a análise das informações. Se o caso não for considerado crítico, o paciente recebe orientações de prevenção e acompanhamento, porém se os sintomas forem de gravidade, o paciente confirma que vai para o hospital e, a plataforma informa a previsão de demanda. 

Pessoas com sintomas leves receberão acompanhamento diário da assistente virtual. De acordo com Cristian Rocha, CEO da LAURA, a ideia é que a ferramenta envie mensagens todos os dias para saber se houve mudanças nos sintomas relatados inicialmente. Dessa forma, a equipe assistencial poderá acompanhar a progressão do paciente com o passar do tempo.

“Vale dizer que a plataforma não substitui avaliação médica, mas serve como apoio para a triagem de pacientes COVID-19 de forma mais rápida e assertiva, evitando a saturação do pronto-atendimento. Outra vantagem é a previsão da demanda de testes que serão necessários para atender os casos suspeitos”, concluiu o CEO da LAURA.