Bematech avança em sua estratégia de mobilidade na vertical hoteleira

Segundo Claudio Alves, diretor de negócios da Bematech, o avanço do portfólio de soluções móveis da empresa demonstra o seu...

Segundo Claudio Alves, diretor de negócios da Bematech, o avanço do portfólio de soluções móveis da empresa demonstra o seu total alinhamento com as movimentações do mercado e as necessidades dos clientes, cada vez mais dinâmicos e conectados. ?A mobilidade nas operações dos estabelecimentos hoteleiros já é uma realidade, por isso, estamos totalmente focados na entrega de um portfólio aderente a esse novo cenário. A Bematech já é uma referência em soluções para dispositivos móveis e o lançamento da versão móbile do Bematech Hotal Special vem para reforçar esse diferencial?.

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O software, que maximiza e padroniza as operações do hotel, é altamente versátil - uma vez que é compatível com os sistemas operacionais Android e IOS. A solução otimiza a gestão de ponta a ponta, desde o back office - como área administrativa, compras, contas a receber e etc - até o front office - como atendimento ao cliente, organização dos quartos, entre outros.

Entre os principais diferenciais da nova plataforma está a flexibilidade, uma vez que o sistema de gestão possui diversos módulos que podem ser adquiridos separadamente, de acordo com as necessidades do estabelecimento, como:

Check-in online ? rápido e prático, possibilita a validação dos dados do cliente e pagamento antecipado diretamente do site do hotel;

Room service online ? para garantir comodidade ao hóspede, este serviço realiza os pedidos de serviço de quarto via dispositivos móveis. Possui integração com o PDV, lançando os itens diretamente na comanda do cliente;

Cardápio online ? este módulo, voltado para os restaurantes do hotel, substitui o cardápio impresso: o garçom oferece um tablet com opções de pratos e bebidas e, dessa forma, o cliente pode selecionar e montar seus pedidos por meio de uma experiência diferenciada e interativa;

Governança online ? para organização do estabelecimento, a ferramenta envia informações sobre produtos que precisam de reposição, manutenção e arrumação dos quartos, facilitando o processo de atividades da área operacional;

Cobranças online ? permite a emissão e envio de cobranças para o e-mail do cliente, com informações detalhadas das transações efetuadas, garantindo mais controle e segurança.

Fonte: Assessoria de Imprensa da Bematech