BBC Brew Burger & Crepe adota Bemacash da TOTVS

A empresa comenta que é praticamente impossível evitar erros anotando a mão, e com a solução, eles conseguem especificar se...

A empresa comenta que é praticamente impossível evitar erros anotando a mão, e com a solução, eles conseguem especificar se o cliente quer cebola ou não e até mesmo se prefere que o sanduiche seja cortado ao meio, tudo isso com poucos cliques e com a garantia de que não haverá falhas de entendimento por causa da grafia.

Mesmo com go live recente, apenas quatro meses de uso, a empresa já pôde identificar ganhos significativos. Os relatórios de vendas mostraram, por exemplo, que o chopp não tinha muita saída e a bebida foi substituída por cervejas especiais, uma mudança que incrementou as vendas do restaurante. As atividades burocráticas são automatizadas, no final do mês é só baixar o relatório para fazer a contabilidade e o sistema também já faz as obrigações fiscais, entre elas, o SAT (Sistema Autenticador e Transmissor de Cupons Fiscais Eletrônicos) e a NF-e (Nota Fiscal Eletrônica).

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O BBC destaca que até os funcionários se beneficiam da solução, já que cada um deles, com um login e senha individual, faz o registro de entradas e saídas diretamente no sistema, garantindo que todas as horas, inclusive as extras, estão sendo computadas corretamente. Outro diferencial comentado pela empresa é o recurso de delivery que faz o cadastro completo de quem pede pelo telefone. 

O dinamismo do atendimento também exige mobilidade e o BBC está adotando a versão mobile do Bemacash, para agilizar o atendimento em dias de muito movimento - com o celular, o atendente consegue registrar os pedidos na fila do caixa.

?Como moramos na Freguesia do Ó, sentíamos falta de ter um ambiente para família. Criamos o BBC para ser um ponto de encontro de todas as gerações e resgatar a relação dos moradores com o próprio bairro. Escolhemos um conceito de atendimento diferente por aqui, em que tudo é preparado na frente do cliente e ele mesmo pega a bandeja no balcão, então agilidade é essencial, não pode ficar perdido. O Bemacash é muito rápido e intuitivo e nos auxilia na gestão completa do nosso restaurante?, afirma a sócia do BBC Brew Burger & Crepe, Juliana Geraldes.

?Automatizar os pedidos é um ganho de agilidade enorme para quem trabalha com auto-serviço. O objetivo do Bemacash é justamente esse, oferecer para os pequenos estabelecimentos, como o BBC, uma tecnologia simples para a agilizar o atendimento e fazer a gestão. Com esse apoio tecnológico, os empreendedores têm mais tempo livre para se dedicar ao crescimento do negócio?, finaliza Eros Jantsch, vice-presidente de Micro e Pequenos Negócios da TOTVS.

Fonte: Redação

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