A adoção da tecnologia possibilitou que a equipe de TI esteja estrategicamente focada em inovação e no crescimento do negócio, além de melhorar a qualidade do funcionamento da operação e o tempo de resposta aos incidentes

A Rimini Street, provedora de produtos e serviços de software empresarial, anuncia que a Amaggi, do agronegócio, unificou o suporte ao seu ERP SAP ECC, o AMS (Application Management Service), o monitoramento do ambiente SAP e toda a parte de serviços de conformidade de software para facilitar a adequação aos requisitos fiscais, jurídicos e regulatórios com a Rimini Street.

A adoção da tecnologia possibilitou que a equipe de TI esteja estrategicamente focada em inovação e no crescimento do negócio, além de melhorar a qualidade do funcionamento da operação e o tempo de resposta aos incidentes. Presente no Brasil, Argentina, Paraguai, Holanda, Noruega e Suíça, a Amaggi, por meio de quatro áreas de negócio (Agro, Commodities, Logística e Operações e Energia), atua na produção agrícola de soja, milho, algodão e fertilizantes, na comercialização de grãos e insumos agrícolas, na logística em larga escala para escoamento nacional e internacional de grãos, e na geração e comercialização de energia elétrica.

“A escolha da Rimini Street como parceira de TI foi um movimento estratégico para otimizar recursos da área de tecnologia e suportar tanto o crescimento dos negócios da Amaggi como o nosso foco constante em inovação, algo extremamente crítico no agronegócio, que necessita cada vez mais de eficiência operacional para se manter competitivo", afirma Wagner Biasi, Gerente de TI e Serviços Compartilhados na Amaggi. 

A empresa tem um plano bastante agressivo de crescimento e está expandindo sua presença em diversos segmentos da cadeia de suprimentos. Em 2021 recebeu um aporte de US$ 209,5 milhões da International Finance Corporation (IFC) e dos bancos Rabobank e Santander para investir na ampliação de sua produção de algodão em Mato Grosso - a produção passou a ser de algodão sustentável e rastreável.

"Ao migrarmos o suporte do ERP para a Rimini, e posteriormente unificarmos também nosso AMS - funcional e Basis - com o mesmo provedor, a atuação do time de TI passou a ser muito mais estratégica, e os profissionais ficaram mais motivados por estarem no dia a dia de inovação da companhia, e não apenas solucionando problemas de retaguarda. A Rimini também nos fornece monitoramento das aplicações SAP, e toda a parte de compliance à legislação, incluindo a recente adequação ao e-Social”, afirma Wagner Biasi. 

Antes da companhia ampliar o contrato para o AMS unificado da Rimini, que engloba tanto o suporte funcional como o Basis, que é o suporte da camada técnica que gerencia toda a infraestrutura da aplicação SAP, este serviço era feito internamente, pela equipe da Amaggi. Porém, com a alta demanda do dia a dia, Biasi percebeu que precisaria encontrar alternativas para otimizar este processo. 

“A solução para esse entrave, que seria de médio prazo, era contratar mais profissionais a ponto de quase dobrar a equipe de tamanho - o que demandaria tempo e custos. Outro impeditivo é a grande dificuldade de encontrar talentos no mercado de tecnologia. Então, a parceria com a Rimini, além de evitar este árduo processo de contratação e busca por talentos, tornou a resolução dos problemas muito mais ágil, diminuindo o tempo de resposta aos incidentes, pois os engenheiros são altamente capacitados”, comenta o gerente.

Empresas com muita visão de negócios e objetivos bem traçados como os da Amaggi precisam colocar em prática suas iniciativas de inovação, aquisições e projetos greenfield, que elevam o patamar de competitividade do setor e mostram como o agronegócio é uma área que demanda evolução e muita tecnologia para manter-se aquecida. E, para isso reverberar dentro das organizações do setor, os profissionais precisam focar na transformação, crescimento dos negócios e melhoria dos processos.

“A Rimini Street viabiliza a inovação, pois libera recursos financeiros e de pessoas. Os profissionais da Rimini, além de entenderem muito bem sobre o ERP, respondem nossos chamados de maneira muito rápida e eficiente, fazendo com que nosso tempo seja direcionado aos negócios e não para a operação de retaguarda de TI”, diz Biasi.

A Carguero, joint venture que atua com intermediação de frete rodoviário de cargas via plataforma digital, e a Grão Direto, plataforma digital de comercialização de grãos da América Latina, são alguns dos recentes investimentos em inovação feito pela Amaggi que, com isso, amplia sua capacidade de armazenamento de grãos e sua frota rodoviária própria. Além disso, a companhia está construindo duas novas unidades de fertilizantes e sua primeira instalação de biodiesel.

“Queremos ser esse parceiro estratégico que gerencia todo o ambiente de TI da Amaggi de forma consultiva, e cuida de questões relativas às entregas fiscais e assim liberar os profissionais da área de tecnologia da companhia para olharem para a inovação”, comenta Edenize Maron, gerente geral da Rimini Street para a América Latina. 

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