O grupo hoteleiro padronizou a aplicação de gerenciamento de eventos e vendas em 110 países para maximizar a receita de negócios de reuniões e conferências

O grupo hoteleiro internacional Accor escolheu o Oracle OPERA Cloud Sales and Event Management para maximizar a expansão contínua e o suporte de seu negócio de reuniões e eventos. Segundo a Oracle, a adoção foi realizada no segundo trimestre deste ano.

O Sales and Event Management é um componente integrado da Oracle OPERA Cloud, o sistema de gerenciamento de propriedades escolhido pela Accor que unifica todos os seus departamentos hoteleiros. O Sales and Events Management será oferecido em três versões: Premium para hotéis de luxo, bem como grandes propriedades de reuniões e eventos, Standard para hotéis pequenos e médios, e uma versão Essential será oferecida para cobrir hotéis que gerenciam apenas grupos de acomodação. A Accor está planejando um lançamento no final de 2025, com funcionalidade completa do novo ecossistema de reuniões e eventos digitais no início de 2026.

O Oracle Sales and Event Management permitirá que a Accor crie um ecossistema digital que une o espaço para eventos em seus 5.600 hotéis e resorts globais, abrangendo 2,5 milhões de metros quadrados de espaço de conferência e mais de 800.000 quartos de hóspedes. Além de a equipe ter uma visão clara dos locais disponíveis, os convidados e coordenadores de eventos terceirizados poderão usar ferramentas modernas de autoatendimento digital para visualizar e reservar facilmente o espaço do evento, quartos de hóspedes e serviços de buffet.

“Os hotéis precisam ser capazes de maximizar a receita com a crescente demanda por espaços para reuniões e eventos”, disse Alex Alt, vice-presidente executivo e gerente geral da Oracle Consumer Industries. “Sejam planejadores de eventos profissionais selecionando opções ao redor do mundo ou aqueles que buscam hospedar um pequeno evento em um hotel local, a Oracle Cloud ajudará a tornar mais fácil para os clientes encontrarem e reservarem o local ideal no amplo portfólio da Accor.”