SONDA é a distribuidora estratégica da IFS na América Latina

Pelo acordo, a SONDA fornecerá soluções da IFS de ERP, EAM, FSM e ITSM no mercado da América Latina

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A IFS, empresa global de software de gestão empresarial em nuvem, anunciou recentemente que a SONDA, líder regional em serviços de Transformação Digital, por meio da sua vertical de Utilities, agora também é uma distribuidora estratégica de soluções IFS em toda a América Latina, incluindo a plataforma IFS Cloud, que oferece inteligência e automação em software de gestão empresarial (ERP), gerenciamento de serviços de campo (FSM), gerenciamento de ativos de valor (EAM) e gestão de serviços para TI (ITSM).

Como distribuidor estratégico da IFS, a SONDA agora aproveita sua ampla experiência e presença no mercado latino-americano, por meio de suas operações em 12 países, para introduzir e distribuir a tecnologia de nuvem da IFS para indústrias que já são clientes e outras com foco em serviços e em gestão de ativos de valor.

Lávio Falcão, presidente da IFS para a América Latina, comentou: “Somos duas empresas líderes comprometidas em entregar momentos incríveis de serviço. A SONDA tem uma forte liderança na América Latina e a IFS manteve sua posição de liderança no Quadrante Mágico do Gartner para Gerenciamento de Serviços de Campo (FSM) por mais de 7 anos consecutivos. Além disso, foi reconhecida como Escolha do Cliente na Voz dos Clientes de acordo com o Gartner® Peer Insights™ 2023 e recebeu avaliação como o ERP mais abrangente e flexível disponível. Além disso, a IFS ocupa a primeira posição na análise do relatório Gartner Group's EAM market share com base na receita. A solução IFS Assyst ITSM, que incorpora as melhores práticas da indústria, ganhou distinção como uma das soluções líderes do mercado, de acordo com a Certificação Pinkverify."

Rivaldo Ferreira, vice-presidente regional da vertical de Utilities da SONDA, disse: "Nas áreas de EAM e FSM, nada se compara ao nível de suporte oferecido pela IFS, à modularidade de sua solução e à facilidade de personalização. A IFS também permite configurar regras comerciais ou jurídicas específicas para diferentes segmentos, sem a necessidade de ampla customização. Além disso, os recursos de mobilidade para atendimento em serviços de campo e gerenciamento proativo de ativos de valor são destaque em todos os projetos."

O IFS Cloud oferece um amplo conjunto de recursos de ERP, EAM e gerenciamento de serviços. As organizações podem escolher as funcionalidades da solução necessárias a cada uma das áreas. Construído em uma plataforma única, poderosa e flexível, o IFS Cloud combina profunda força industrial e funcional com recursos autônomos inteligentes, incluindo tecnologia de IA e IoT incorporada nativamente, diferenciando o IFS de seus concorrentes.

A vertical de Utilities da SONDA criou no Brasil um centro de competência nas soluções IFS, esse centro irá suportar os projetos regionalmente, inclusive, apoiando outras verticais da empresa que já possuem grandes clientes na América Latina, tais como Telecomunicações, Oil&Gas, Varejo, Manufatura, Agro etc. A SONDA tem mais de 5.000 clientes corporativos espalhados pelos países onde atua.

Os clientes e o ecossistema de parceiros da IFS que buscam por soluções em nuvem confiáveis e eficientes para impulsionar o crescimento e agregar valor aos negócios se beneficiarão fortemente do compromisso da IFS e da SONDA com a satisfação do cliente.

Em números 

A SONDA é uma das líderes na transformação digital no mercado de Utilities há mais de 25 anos e tem se destacado particularmente em termos de crescimento na América Latina. Durante o primeiro semestre de 2023, a empresa alcançou um crescimento de 33% em comparação com o período correspondente do ano anterior. Em 2022, a SONDA registrou uma receita total de US$ 1,24 bilhão. A IFS também registou um crescimento robusto no primeiro semestre de 2023, somando 493 milhões de euros, um crescimento de 38% na receita total em comparação com 2022.