Plenária C: Tudo que é preciso saber sobre Tecnologias, Tendências e Mercado

11h00 às 11h30 | “Tendências do Mercado de ERP no Brasil e América Latina”, com Marcelo Sinhorini - Diretor Executivo do Grupo...

11h00 às 11h30 | “Tendências do Mercado de ERP no Brasil e América Latina”, com Marcelo Sinhorini - Diretor Executivo do Grupo Portal ERP. Formado em Administração de Empresas com especialização em Análise de Sistemas, MBA em Gestão Empresarial pela FGV com pós-graduação em estratégia de empresa pela UNICAMP e Gestão Estratégica pelo departamento de educação continuada da Harvard University. Experiência profissional de aproximadamente 20 anos na área de TI com enfoque em sistemas de gestão empresarial ERP, atuado em empresas como TOTVS, Volkswagen e Unibanco. Atualmente é diretor executivo e co-founder do Portal ERP, ERP Summit e ERP SELECT.

11h30 às 12h00 |“NPS - Como rentabilizar a satisfação do cliente”, com Cláudio Nasajon - Fundador da Nasajon. É formado na Harvard Business School (OPM), PUC-Rio (Master em Marketing), Wharton (Extensão em Estratégia e Inovação de negócios) e UERJ (Engenharia Mecânica). Além disso, é autor de seis livros sobre Marketing e Administração Empreendedora, apresentador do programa “Gestão Empresarial” na JB FM e membro do grupo de investidores-anjo “Harvard Angels do Brasil”.

13h30 às 14h00 | “EIP – O novo conceito disruptivo para o velho ERP” , com Felipe Calixto - Diretor Presidente da Sankhya.  Com mais de 25 anos de experiência em Tecnologia da Informação e Gestão de Negócios. Foi o analista responsável pelo projeto e concepção do ERP da Sankhya. Formou-se em Matemática pela UniCEUB, além de MBA em Gestão Empresarial pela FGV. É também sócio-fundador do Instituto Maha Gestão, da Jiva e da empresa Lojista Online. Participou de vários eventos ministrados por palestrantes internacionais renomados como Philip Kotler, Gary Hamel, Ram Charan, Michael Porter, Vijay Govindarajan e Jim Collins.

14h00 às 14h30 | "Mesa redonda de Cloud: Desafios e benefícios da cultura Cloud", com a Mediadora: Flávia D'Angelo, Editora -Executiva do Portal Channel 360. Participantes: Ricardo Brandão, CEO da SkyOne, Tiago Garbin, CEO da Ativy e Marcelo Nagy, Diretor Adjunto do Grupo de Trabalho de Inteligência Cyber da Assespro-SP.

14h30 às 15h00 | “Novo perfil do Consumidor Brasileiro”, com Cláudio Czarnobai - Gerente de atendimento da Nielsen. Formado em Ciências Sociais pela Universidade de São Paulo - USP, com MBA em Gestão de Negócios e Mercado de Consumo pela Fundação Instituto de Administração - FIA. O profissional trabalha na Nielsen desde 2005. Nesse período, desempenhou um papel importante na área comercial no Brasil, atendendo clientes como Pepsi, AmBev, Nestlé, Pernod Ricard, Diageo, Barcardi e Heineken. Logo após, atuou na operação do Chile, como líder da Indústria de Bebidas e Cigarros, e hoje ocupa a cadeira de Líder de Desenvolvimento de Produtos para o Varejo da operação brasileira. 

15h00 às 15h30 | “Tendências da economia, do crédito e da inadimplência” , com  Luiz Rabi - Economista- chefe da Serasa Experian. Economista pela FEA-USP, mestre em estatística e doutor em economia também pela USP. Foi economista-chefe dos bancos BMC, Bicbanco e diretor de fundos e incentivos fiscais do Ministério da Integração Nacional. É atualmente economista-chefe da Serasa Experian.