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Áreas de Competência
· Account Executive / Consulting Manager.
· Project e Process Manager.
· Área Comercial (Vendas Técnicas e Consultivas) - 08 anos de experiência:
Oito anos de experiência atuando como Account Manager e Consulting Manager. Experiência na aplicação de modelos de maturidade em gestão de processos, desenho e implantação de modelo de governança de processos de negócio. Experiência na implantação e uso de ferramentas de TI para gestão dos processos de vendas e no uso de sistemas ERPs e de sua integração com ferramentas avançadas de TI.
Domínio de conhecimentos, padrões, metodologias, técnicas e ferramentas para a gestão de processos e negócios, como por exemplo, ABPMP, BPM e CBOK. Proficiência no uso de ferramentas de TIC para produtividade, como Microsoft Office, incluindo Microsoft Project. Conhecimento no uso de frameworks, metodologias e ferramentas para gestão de mudança organizacional. Conhecimento da norma ISO 9001:2008. Conhecimento do modelo de gestão da estratégia organizacional baseada no BSC. Competências e habilidades, flexibilidade para trabalhar em ambientes de incertezas e de mudanças, desejo pela inovação em gestão, capacidade de se relacionar, facilidade em liderar equipes multidisciplinares, facilidade de comunicação oral e escrita, de forma clara e objetiva, bem como facilidade para apresentação em público. Capacidade analítica e de síntese, capacidade para desenvolver uma visão sistêmica frente a situações adversas. Habilidade para negociação e resolução de conflitos e para desenvolver e manter bons relacionamentos com fornecedores. Iniciativa, espírito colaborativo, paciência e serenidade.
Vendas Técnicas, Consultivas e Pré-Vendas em Sistemas de Gestão Empresarial e Soluções, atuando como Business Consultant para Cadeias de Manufatura (MPS, MRP, JIT, APS, Qualidade), Distribuição (Vendas, Compras, Inventario), Logística (Logística de Entrada, Saída, Transportes) e financeira (custos contábil e gerencial).
Elaboração de proposta técno-comercial para Sistemas de Gestão Empresarial e Projetos de Soluções, envolvendo plataformas tecnológicas diversas e sistemas aplicativos complementares.
Integração de Multi Canais, Análise do Ciclo de Vendas, Marketing de Relacionamento, Custo permissível no Target, TCO-Total Cost Ownership, Ferramentas de ROI - Traking e Audit Trails, TAS - Target Account Salling, Win Back Action, Call Centers e SAC’s, Estrategias de Prospecções e geração de Leads. Elaboração de Loyalty Program - progama de fidelização para melhorar o CRM - Customer Relationship Management e impactar significativamente o retorno de investimento financeiro da organização.
Elaboração de SAR (Strategic Assessment Review) para projetos no segmento Business to Business e Business to Consumer na busca do status de ‘Preffered Supplier‘.
· Área de Gestão Empresarial (Negócios, Projetos e Processos) - 12 anos de experiência:
Mais de Doze (12) anos de experiência atuando como Application Consulting, Consulting & Project Manager em Gestão de projetos de ERP e Tecnologia Inf.. Expertise em Gerenciamento de projetos utilizando o PMBOK (PMI). Certificação PMP. Habilidade e experiência em negociações junto a grandes contas. Capacidade para gerenciar ambientes críticos. Orientação para resultados. Dinamismo, pro - atividade e bom relacionamento interpessoal.
Gestão Consultiva em Sistemas Aplicativos e Projetos (Aplicação, Produto e Automação):
Implementações de Sistemas de Gestão Empresarial Integrado (ERP’s) e Projetos de Soluções para Cadeias de Supply Chain, Manufatura e Finanças (Custos). Projetos de e-learning, treinamentos on site e gestão de plano de capacitação, treinamento e certificação de profissionais, clientes e recursos. Traduções tecnicas e preparo de material didático e metodológico com base no CMMI e PMBOK..
Gestão Consultiva em Business Process (BPM) e Tecnologia de Infor. (Produto e Processo):
Auditoria e Revisão de Processos e Negócios, Aplicação e Orientação Metodológica e Treinamento direcionado ao processo e produto (Conceptual, Process e Technical Design) atraves de ferramentas de BPM CBOK V3.0 (Business Process Management), bem como desenvolvimento e acompanhamento de projetos através de KPI´s.
Gestão Consultiva em P&D e R&D (Produto e Processo):
Definições de planos Técnicos em Tecnologia e Gestao da Informação, Suporte, Instalação de Hardwares e Softwares Aplicativos, Networking, Projetos Web, Seleção de Sistemas especialistas, Desenvolvimento de Aplicativos Complementares, Sizing e orientação Tecnológica para utilização de Ambientes “Net” e “Ponto Com” e Plataformas Complementares (NT, Microsoft, Risc, AS400, HP e Oracle); Apoio a utilização de Protocolos e Padrões de Comunicações (RND, Corba, Edi, Edifact), no suporte e orientação de projetos de automação industrial).
Gestão e Consultoria em Projetos e Automação Tecnologica (Aplicação e Treinamento):
· Business Inteligency - Cognos e Business Objects (para análise gerencial de informações)
· PM – Performance Management (MPC / Balance Score Card)
· eBusiness e eCommerce –Net Commerce e IronWorks (projetos de vendas pela Web)
· eProcurement – Supply Web (projetos de compras pela Web)
· Workflow Management - Ferramentas de Flow para Plataformas Lotus e Microsoft
· Event Management – Gerenciamento de eventos, atividades, alertas e KPI’s
· S&OP/ SCP – Operation Plan/ Supply Chain Planning (Infor, I2, Manugistics, Synquest)
· APS - Advanced Planning and Scheduler (Infor, I2, Manugistics, Synquest)
· DP – Demand Planning Management (CDP/ AP/ AS/ IP - Inventory Optimizer)
· WMS –Warehouse Management System (radio freqüência, auto pallet, etc.)
· Event Management – Gerenciamento de eventos, atividades, alertas e KPI’s
· QMS/ LMS – Quality and Laboratory System (pesagem, dosagem, calibragem, amostragem)
· EAM – Enterprise Assessment Mgte. (Controle por rádio frequência, controle projetos e plantas)
· CRM – Customer Relation Management (Call Canter, Front e Back Office)
· Fiscal Package – SPED Fiscal, SPED Contábil, NFe e CTe (Conhecimento de frete eletrônico)
· TMS – Transportation Management System (***Anexo)
Histórico Profissional
· Infor do Brasil
Período – Fev/12 até Mar/17 – Business Consulting Service Coordinator
· Fujitsu/ Fotini do Brasil
Período – Março/09 até Fev/12 – Services Director
· Lumen IT/ Mastersaf
Período - Set/ 08 a Março/ 09 – Project Manager
· Infor/ SSA do Brasil (SSA Global Software Ltda)
· Mercedes Bêns do Brasil (A.M.M. Ltda)
· Steck (Industria Elétrica Ltda)
· Sta Inês (Indústria de Embalagens Ltda)
· Cofap (Cia Fabricadora de Peças)
Formação Acadêmica
Idiomas
Outros Cursos e Certificações
· PMP (PMI): Project Management Professional (Exam Regsiration)
· CPIM (APICS): Master production Resource (Exam Registration)
· ISO 9001:2000 – Auditor da Qualidade
· SSAUC – SSA University
o Inventory and Material Management
o Distribution and Resource Planning
o Manufacturing Multi Mode
o Supply Chain Management
o Procurement
Tecnologias
*** (Anexo) TMS – Background - Brazil Regulation and Legislation
Larga Experiência, vivencia e conhecimento na especificação, desenvolvimento e implantação de protocolos “standard e legais” para o segmento de distribuição, logisitca, tranporte em conformidade com as regulamentações e legislação local.
1) Tabelas de fretes: Devido a quantidade de transportadoras que as empresas atuam, quantidade de estabelecimentos e negociações diferenciadas, sendo cada tabela com o seu respectivo calculo e regras:
*Frete-Avulso
*Frete-Embalagem
*Frete-Faixa de Entregas
*Frete-Faixa de Peso
*Frete-Faixa de Quilometro
*Frete-Faixa de Volume M³
*Frete-Percentual por NF
*Frete-Quilometro
*Frete-Tonelada
*Frete-Tonelada Item
*Frete-Unidade
*Frete-Viagem
2) EDI - Proceda 5.0 (Notfis, Conemb, Ocorren, Prefat e Doccob) : Recebimento dos arquivos EDI (notfis) das transportadoras para o processo de emissão dos conhecimentos de frete e seguir o fluxo de recebimento dos arquivos, de forma que o envios e recebimentos dos arquivos sejam de forma automática.
3) Roteirizador, Planejador ou Consolidador de Carga: Ferramenta para controlar e otimizar a carga no veículo, desta forma reduzir os custos de transporte. De acordo com regras a estabelecer. Niveis de roterização. Na emissao do pedido de vendas, gerar automaticamente o eCTRC (conhecimento de frete eletronico).
4) Auditoria automática dos fretes: Conferir automaticamente os fretes com o envio do EDI(Conemb), encerrar os fretes com o calculo correto. Os fretes com divergência devem aguardar a conferencia e aprovação.
5) Demonstrativo do calculo de frete: Fretes com divergência, demonstrar o calculo por nota fiscal. COM TODOS IMPOSTOS E TAXAS "BRASIL"...EX. GRIS (RISCO). PEDÁGIO. TAS (TAXA DE EMISSÃO DE CONHECIMENTO/SERVIÇO). TDE (TAXA DE DIFICULDADE DE ENTREGA)
6). Gerar pré-fatura: Após liberação do passo 4, o sistema deve gerar o pedido de compras de transporte e a pré-fatura automática dos conhecimentos com valor correto.
7) Faturas: Emitir de forma automatica as faturas de acordo com a pré-fatura, quando existir.
8) Conhecimentos de Frete: Frete Venda, Reentrega, Devolução, Paletização, Diária, Complementar. Particularidades no cenário brasileiro.
9) Ocorrências: Layout Proceda 5.0, aprovação de ocorrências como Devolução, Reentrega entre outras.