Operadora de plano de saúde prevê expansão com o auxílio de software de gestão

Unimed Nova Iguaçu contratou a MV para superar desafios e seguir plano de expansão

A Unimed Nova Iguaçu, uma das maiores operadoras do Estado do Rio de Janeiro, anunciou que irá implantar o SOUL MV. Segundo a instituição, o objetivo é que o software de gestão também seja utilizado no hospital próprio que será inaugurado dentro de alguns meses.

 Mais de 80 mil beneficiários, cerca de 300 colaboradores, 133 prestadores de serviços, aproximadamente 630 médicos cooperados e oito municípios de abrangência. Esse é o perfil da Unimed Nova Iguaçu.

A operadora de planos de Saúde, que é a terceira maior no mercado do Rio de Janeiro, viu na MV a parceria ideal para manter seu atendimento diferenciado e, ao mesmo tempo, evoluir mantendo o padrão de qualidade, elevando a excelência em gestão e seguindo o plano de expansão.

De acordo com o diretor-presidente da Unimed Nova Iguaçu, Emilson Lorca, a contratação da MV foi resultado de uma comunhão de interesses num momento oportuno.

Faça como mais de 56 mil profissionais e assine a nossa newsletter!

A operadora, fazia uso de um software limitado para as suas necessidades e por conta disso, tentava fazer um upgrade tecnológico. Porém, o processo não avançou conforme expectativas.

A urgência por melhorias em processos administrativos, financeiros e gerenciais, além de, por exemplo, controles mais efetivos sobre autorizações de procedimentos e atendimentos a obrigações legais fizeram a Unimed Nova Iguaçu optar pela contratação da MV.

“Apropriaremos da expertise de longa data da empresa junto ao mercado de planos de Saúde para melhorar nossos serviços e o relacionamento com os beneficiários.”, declarou Emilson.

Na Unimed Nova Iguaçu, um dos diferenciais no uso da plataforma SOUL MV será a possibilidade do autosserviço. Por meio do Portal do Beneficiário, haverá otimização da comunicação e da troca de informações com a rede credenciada. Ainda haverá melhoria no funcionamento do call center porque a ferramenta também disponibiliza de forma online tudo que o beneficiário precisa, aumentando a facilidade de acesso e a satisfação.

Crescimento no Rio de Janeiro

Há menos de um ano da inauguração de um hospital próprio com 266 leitos, 12 salas de cirurgia, serviços de hemodinâmica, laboratório e imagem próprios, além de capacidade para atender cerca de 252 mil pacientes anualmente no serviço ambulatorial e de emergência, o objetivo da Unimed Nova Iguaçu é ter o apoio da MV também no atendimento às necessidades de gestão hospitalar.

“A empresa tem tradição. A excelência e a qualidade do seu serviço são unânimes em todos os segmentos que consultamos. Estamos certos que queremos expandir essa parceria que muito nos honra.” Complementou o executivo.