Em um cenário econômico marcado pela necessidade urgente de eficiência, as empresas enfrentam a pressão constante de inovar e se adaptar às novas demandas do mercado. Ao compreender as complexidades do cenário atual, em que a competitividade depende de soluções ágeis e avançadas, a TOTVS, maior empresa de tecnologia do Brasil, mantém-se na vanguarda das principais tendências globais, oferecendo aos seus milhares de clientes as soluções inovadoras necessárias para que possam prosperar em um ambiente econômico dinâmico e desafiador. 

“Estamos há décadas acompanhando e direcionando nossos clientes dentro de uma jornada de avanço tecnológico e digitalização. A primeira etapa deste caminho foi de gerar dados, depois de transformá-los em informação e, posteriormente, transformar a informação em conhecimento. Hoje, com o protagonismo da Inteligência Artificial, estamos na etapa de transformar conhecimento em estratégia, com apoio da tecnologia. IA já é realidade na TOTVS com essa nova tecnologia embarcada em diversas soluções do nosso portfólio”, afirma Alexandre Apendino, vice-presidente de Atendimento e Relacionamento da TOTVS.

A companhia investiu, nos últimos cinco anos, aproximadamente R$3 bilhões em pesquisa e desenvolvimento. Para dar velocidade a essa estratégia, a TOTVS possui centros de desenvolvimento espalhados pelo Brasil (São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Goiás, Bahia, Rio Grande do Sul, Paraná, Santa Catarina) e no exterior (México). Essas unidades são responsáveis pelo desenvolvimento de novas tecnologias e aprimoramento das que já estão disponíveis no mercado, adequando-as à realidade de cada região. 

Inteligência Artificial

Inteligência Artificial pode ser o tema do momento, mas não é exatamente uma novidade para a TOTVS. Desde 2012, a IA faz parte de estudos e desenvolvimento nos laboratórios de inovação da companhia, tendo como foco principal a evolução e eficiência dos negócios dos clientes, tornando a inteligência artificial uma ferramenta fundamental para uma gestão mais eficiente dos negócios.  

Criada em 2015, a plataforma de dados e Inteligência Artificial da TOTVS foi sendo aprimorada constantemente pelos cientistas de dados, desenvolvedores e demais profissionais tech da TOTVS ao longo dos anos. A plataforma é uma solução avançada de gestão de dados, capaz de se conectar a todas as suas fontes de dados para analisar informações e apresentar resultados altamente fiéis que apoiem as tomadas de decisões e hoje está presente em diversas soluções da companhia. 

A IA viabiliza estratégias de rastreabilidade de informações, desenvolvimento e deploy de algoritmos de machine learning, ajudando em suas previsões e também projetos de visão computacional e processamento de linguagem natural. E desde 2023, com o boom da IA Generativa, a companhia tem ampliado seus esforços e pesquisas para as aplicações de IA em suas soluções de forma ainda mais consultiva. 

“Inteligência artificial já é uma realidade dentro da TOTVS, tanto para nossos processos internos de backoffice, mas principalmente sendo aplicada aos nossos produtos. A Inteligência Artificial Generativa é grande aliada nessa construção de processos mais ágeis integrados com os nossos ERPs. Já disponibilizamos para os clientes uma série de soluções com assistentes de IA que ajudam as empresas a melhorarem os resultados, com análises e insights estratégicos baseados nos dados do sistema de gestão”, explica o executivo.

Os recursos de IA Generativa embedados nas soluções da TOTVS são capazes de extrair informações qualitativas e dinâmicas em cima de dados estáticos para gerar alertas, projeções, relatórios, e muito mais. Tudo com possibilidade de ser totalmente configurável de acordo com a necessidade de cada negócio. 

As inovações não param nos centros de desenvolvimento. A TOTVS possui uma forte estratégia de fomento à inovação aberta e relacionamento com startups, seja por meio de parcerias, contratação e até mesmo investimentos. Inclusive, em 2021, a companhia criou um fundo de Corporate Venture Capital de R$300 milhões, gerido pela Citrino Ventures, para investir em startups com grande potencial de crescimento e capacidade de inovação, por meio de aquisições de participações minoritárias. 

“Seja no varejo, na indústria, na saúde ou na prestação de serviços, a TOTVS oferece soluções que impulsionam a eficiência operacional, reduzem custos e melhoram os resultados dos nossos clientes, sempre em busca de seu crescimento. Acreditamos que oferecer as melhores tecnologias contribui para o sucesso dessas empresas, mas também para o desenvolvimento e a competitividade do Brasil no cenário global”, finaliza Apendino. 

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