Indústria melhora usabilidade de ERP com apoio de consultoria

Segundo a empresa, o principal fator que influenciou a decisão, foi a proximidade e atendimento ágil por parte da consultoria:...

Segundo a empresa, o principal fator que influenciou a decisão, foi a proximidade e atendimento ágil por parte da consultoria: ?Com a integrarTI o contato é direto, o tempo de resposta é imediato. Para a Nova Injeção foi a melhor escolha. O atendimento é ótimo, e para cada segmento que precisamos, eles possuem um técnico especializado no assunto que cuida da nossa necessidade do início ao fim?, conta Alessandro Guizi ? Gerente Financeiro. 

?Um grande diferencial da integrarTI é a preocupação com a potencialização do nosso uso da ferramenta, sempre indicando melhores práticas ou soluções dentro do ERP para automatizar e agilizar nossos processos?, completa. 

De acordo com Guy Holland, Diretor de Serviços da integrarTI, o Atendimento Continuado foi criado para apoiar empresas que não possuem infraestrutura própria de TI e necessitam de suporte ao ERP. Diferencia-se do tradicional Help Desk pela qualidade e abrangência do atendimento, ?propomos um suporte com padrão de qualidade, porém versátil, personalizado de acordo com a necessidade do cliente, com equipe especializada e custo ajustado?.

Com a solução AC, a diretoria da Nova Injeção ganhou tempo para decisões estratégicas e crescimento da empresa: ?com a agilidade na solução de chamados e diminuição significativa de problemas com o ERP, o Atendimento Continuado da integrarTI nos proporcionou tempo para focarmos em decisões importantes para a empresa, como a expansão da fábrica de 3 mil m2 para 5 mil m2, prevista já para os próximos anos?, finaliza Guizi.

A indústria mantém em sua produção mais de 50 itens para linha automotiva e linha branca eletrodomésticos para as principais montadoras como Brastemp e Panasonic. Atualmente a companhia conta com 130 colaboradores e está sediada em dois galpões, na cidade de Campo Limpo Paulista. 

Sobre a integrarTI - Sediada em Campinas, a integrarTI se posiciona entre as principais consultorias em soluções TOTVS? Microsiga Protheus® do estado de São Paulo. Sua gestão é composta por profissionais com mais de 20 anos de experiência no mercado de ERP.