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Everflow Tecnologia

Spin-off corporativa (derivada da BuiltCode IT Solutions), a Everflow Tecnologia é especializada em soluções para gestão de serviços. Seu principal produto é a plataforma de gestão de serviço flow 2.0 que auxilia os prestadores de serviço na sua apuração de custo e em seu controle financeiro.

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Inteligência artificial ajudando no CRM


A Inteligência Artificial (IA) vem se consolidando como uma das tecnologias mais usadas no mercado, transformando a forma como as empresas gerenciam seus processos. Uma área onde a IA tem feito uma diferença é no CRM (Customer Relationship Management).

De fato, a Inteligência Artificial (IA) vem desempenhando uma função importante no preenchimento do CRM, principalmente através da automação dos resumos de reunião e também da anotação dos pontos principais de uma ligação realizada através da análise da gravação.

Com a simplicidade do uso e o aumento no número de empresas ofertando esse serviço a utilização se torna obrigatória para quem deseja está a frente de seu mercado.

Outro ponto importante, A IA integrada ao CRM também pode otimizar o ciclo de vendas. Ferramentas de IA conseguem classificar leads de acordo com seu potencial de conversão, focando os esforços da equipe comercial nos contatos mais promissores. Além disso, a IA pode sugerir o momento ideal para realizar follow-ups, melhorar as abordagens e até mesmo identificar oportunidades de upsell e cross-sell.

Finalmente, A integração da Inteligência Artificial no CRM é uma tendência irreversível que está moldando o futuro da gestão de relacionamento com clientes. Ao proporcionar insights valiosos, automatizar processos e personalizar o atendimento, a IA eleva o nível de eficiência das operações e aprimora a experiência do cliente.

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