·       Perfil Profissional:

Eu sou graduado em Engenharia de Produção com Especialização em Gestão de Projetos, Processos e Produtos, além de ser um Especialista em Inside & Field SALES (Funil de VENDAS). Eu também possuo uma capacitação Técnica em Telecomunicações e TI, o que me qualifica como um profissional estratégico para qualquer organização, independente de sua área de atuação, em especial por possuir um perfil resiliente e dinâmico, com capacidade de comunicação nos idiomas Espanhol e Inglês.

·       Experiência e Projetos fora do Brasil:

Eu possuo mais de 20 anos de experiência profissional trabalhando com equipamentos de ponta de grandes multinacionais como SIEMENS e NOKIA, liderando Projetos aqui no Brasil e em outros países, o que me capacitou enfrentar novos desafios dentro ou fora da minha área de especialização.

Com relação às experiências internacionais, eu tive a grata oportunidade de coordenar Projetos em alguns países, onde além de crescer profissionalmente, eu tive a grata oportunidade de desenvolver um excelente networking profissional e pessoal, experiência esta que levarei por toda uma vida:

- Venezuela - Caracas (CANTV)

- Bolívia - La Paz, Cochabamba (Cotel e Telecel)

- Chile - Santiago (Movistar)

- México - Cidade do México (TELMEX)

·       Capacitação Gerencial:

Como Especialista de Serviços ao Cliente da NOKIA SIEMENS NETWORKS, exercendo a função de CARE Technical Manager frente às grandes Operadores de Telefonia do Brasil, eu executava competências técnico-gerenciais em setores estratégicos para a Organização, desenvolvidos na liderança de Projetos nas seguintes áreas:

- Gestão de Projetos;

- Gestão de Pessoas - Equipes primárias e 3rd party;

- Gestão Logística (PDCA Cycle Logistic Management.)

- Gestão da Qualidade (Produtos & Serviços);

- Gestão de Suporte e Controle de Atendimento (SLA: chamados);

- Inside & Field SALES (Sales Funnel: Suporte vendas técnicas HW & SW);

- Projetos de alta complexidade (AGILE Manifest - SCRUM);

- SGI (Integrated Management Service);

- Processos aplicados ao Portfólio de Equipamentos: PCP, Kanban, ERP;

Com relação à minha habilidade gerencial, sempre embasadas nas diretivas do PMI (Project Management Institute), segue um detalhamento das áreas desenvolvidas a nível Projetos e Recursos Humanos (local e remoto):

- Gerenciamento de escopo;

- Gerenciamento de tempo;

- Gerenciamento de qualidade;

- Gerenciamento de custos;

- Gerenciamento de aquisições;

- Gerenciamento de comunicações;

- Gerenciamento de recursos humanos;

- Gerenciamento de riscos;

- Gerenciamento de integração;

- Relacionamento com stakeholders;

·       Capacitação Técnica (Telecom & TI):

Com relação às prerrogativas relacionadas à coordenação do Projeto NGN, seguem algumas áreas de perfil técnico realizadas por mim:

- Gerenciamento e controle de acesso remoto (RAS)

- Especialização em MS Project & Trello (Planejamento e Execução)

- Gerencia de Sistema Operacional – Plataformas WINDOS Server & Enterprise

- Gerencia de Hardware & Software – Controle de Updates & Upgrades;

Em relação à minha qualificação técnica na área de TI – Tecnologia da Informação, dentro do contexto dos equipamentos de NGN - Telecomunicações, considero-me um especialista "com proficiência" em nível de Instalação, Operação e Suporte (local e remoto) nos seguintes equipamentos:

- Plataforma HPE - ProLiant DL 380 G6 (rack, servidores, estação de trabalho)

- Plataforma FUJITSU (rack, servidores RX300 S7, Eternus LT40 S2, KVM, etc ...)

- Software de terceiros (Oracle, Acrobat, CITRIX, Open FT, WinZip, Serviço RAS, etc ...)

- Plataforma CISCO (Switch Catalyst 2960 e roteadores)

- Roteador Juniper EX4200-48T

- Plataforma de Gerência Centralizada - CLUSTER e GEO Redundante:

ü  Máquinas SUN Netra X4200 M2 e X4270 + mais antigas, como Netra 240 e 120

ü  Configuração VLAN/WAN - rede IP

ü  Plataforma Windows Family:

ü  Servidores e terminais workstation

ü  Configuração Cluster e GEO Redundância

ü  Configuração de funcionalidades:

ü  AdirS & Second-AdirS (“Active Directory”);

ü  Funcionalidade de acesso remoto Metaframe – CITRIX (Server & Clinet);

ü  Interface como: MySQL, Java, OpenFT

ü  Banco de DADOS: Oracle;

·       Projeto mais relevante sob minha gestão (archievement):

O último projeto de minha responsabilidade, enquanto à frente do Contrato de CARE na CLARO Embratel, foi a execução do Upgrade CL4 & CL5 (Hardware e Software) de toda a plataforma NGN (Next Generation Networks) a nível Brasil, contemplando a seguintes ações (de 2018 a 2019):

- Planejamento e gerenciamento de escopo;

- Planejamento e gerenciamento de tempo;

- Planejamento e coordenação de execução;

- Reunião de Kick-off junto a Eng. Embratel;

- Logística e deslocamento de equipe (incluindo subcontratados);

- Gerenciamento de janelas de manutenção (equipamentos em operação);

- Coordenação de reuniões para atualização de projetos;

- Controle e aceitação dos sites após a conclusão de cada etapa;

Controle dos Equipamentos CL4 (hiE9200 e periféricos) contemplados neste processo:

ü  06x SURPASS hiE9200 "Softswitch – Central NGN"

ü  174x hiG1600 "Media Gateway"

ü  Plataforma NetManager

o   Configuração Cluster com mais de 20 Servidores;

o   Substituição de hardware e software

§  Migração de HPE Proliant para Fujitsu SIEMENS

Equipamentos CL5 (hiQ8000 VoiP e periféricos) contemplado neste processo:

ü  54x hiQ8000 "VoiP: voz sobre IP"

ü  Mereon 6000 "Servidor de mídia" 16x

ü  Plataforma NetManager

o   Configuração Single Server com 12 Servidores;

o   Substituição de hardware e software

o   Migração de HPE Proliant para Fujitsu SIEMENS