I-(PERFIL PROFISSIONAL):-
* Possuo experiência profissional comprovada de 30 anos atuando em cargos de Gestão de TI para organizações multinacionais e também para grandes e médias empresas nacionais atuantes nos segmentos: Fábrica de Softwares, Consultorias de TI, Laboratórios Farmacêuticos, Seguros Gerais, Indústrias (Embalagens/Metalúrgica/Mineração/Distribuição de Produtos Siderúrgicos), Bancário (Commodities e Câmbio), Bolsa de Valores e BM&F, Comércio e Varejo (Vanguarda e Retaguarda), Concessionária de Veículos, Consórcio, Transportadoras, Call Center, Logística e Distribuição, Logística Portuária, Agro-Negócios, Prestação de Serviços (Comercialização de Vales Transportes, Segurança Patrimonial, Aluguel de Ferramental e Mão-de-Obra Temporária) e Grupo de Academias de Ginástica
* Elaboro Orçamentos (Budget) e realizo o acompanhamento das Despesas (Accrued) para o segmento de TI
* Possuo pleno domínio na elaboração e aplicação de KPIs (indicadores táticos e operacionais) utilizados para o monitoramento das atividades de desenvolvimento dos projetos de TI assim como performance de equipes e colaboradores
* Aplico metodologias para o desenvolvimento das atividades de Gerenciamento de Projetos de TI (PMI-PMBok/SCRUM/CMMi/MPS.Br/ISO)
* Possuo experiência na estruturação e gerenciamento de equipes de desenvolvimento e implantação de sistemas específicos (Consultores de Negócios, Consultores de Processos, Consultores Funcionais, Analistas Programadores, Arquitetos de Software, Web Masters, Web Designers, DBAs, Auditores de Qualidade, Testers, Analistas de Suporte Help Desk), equipes de implantação e suporte a aplicativos ERP, equipes de Infraestrutura de TI (Redes Locais-LAN, Redes Externas-WAN envolvendo recursos de Dados e Voz, Telefonia Fixa/Móvel) e equipes de Call Center (Ativo/Receptivo)
* Executo o desenvolvimento das minhas atividades aplicando estilo de liderança com dinamismo, adaptabilidade, flexibilidade e capacidade crítica, mantendo excelente relacionamento profissional junto a colaboradores ocupantes de cargos estratégicos, táticos e operacionais
II-(PRINCIPAIS ATIVIDADES):-
* Gerenciamento de equipes Desenvolvimento de Sistemas (Consultores de Processos, Analistas Funcionais, Gerentes de Projetos, Analistas Programadores, Arquitetos de Software, Web Designers, Auditores de Qualidade, Testers, Analistas de Suporte Help Desk e Analistas de Infraestrutura) aplicando modelo de gestão PMO (vários projetos simultâneos) em atendimento a processos e atividades de negócios específicos {Gestão de Vanguarda e Retaguarda em Academias de Ginástica/CSC-Centrais de Serviços Compartilhado (Facilities)/MRO-Manutenção, Reparo e Operações/e-Commerce B2B-B2C (Compras-Vendas-Leilões Virtuais-EDI Integrador)/Logística Portuária (Portos e Agentes Portuários)/Comércio Exterior/Combustíveis Sólidos/Gestão de Serviços (Billing para Água-Esgoto e Distribuição de Energia Elétrica}/Portais de internet/Hot Sites/E-Mail Marketing/Outras diversas soluções específicas para ambientes de Intranet-Extranet;
* Gerenciamento de equipes de Implantação de Sistemas (Consultores de Negócios/Consultores de Processos/Consultores Funcionais) utilizando as principais soluções ERP de mercado (GRUPO TOTVS=> PROTHEUS-MICROSIGA/CORPORE-RM/SISTEMAS/LOGIX-LOGOCENTER/EMS-DATASUL), ÔMEGA-ABC71, Etc., para suporte a processos: Administrativos, Financeiros, Commodities Bancários (Câmbio e BM&F), Industriais (PCP-Chão Fábrica), Comerciais de Vanguarda e Retaguarda (Varejo), Prestação de Serviços Gerais (Diversos Segmentos), Call Center (Ativo-Receptivo), Logística&Distribuição (incluindo Logística Portuária - Portos e Agentes Portuários), Comércio Exterior, Combustíveis Sólidos, Saneamento de Água-Esgoto (Billing), Gestão de Academias de Ginástica, Portais de Internet e outros sistemas específicos;
* Implantação de soluções estratégicas específicas de CRM (MS-Dynamics e Sales Force), BI-Business Intelligence (EXECPLAN–QLIK), Dash Boards e Soluções EDI;
* Planejamento/Implantação: Redes Locais-LAN (Cabeamento-Wireless), Redes Externas (VPN-Internet Banda Larga-Rádios LAN-MAN/ Satélites);
* Gerenciamento de equipes de Infraestrutura de TI (Analistas de Infraestrutura de Redes)/Service Desk (Analistas de Suporte-Contratos SLA-SLM);
* Planejamento/Implantação: Estruturas de Call Center (Ativo-Receptivo)/Telefonia Integrada (CTI)
* Atendimento de Pré-Vendas e Pós-Vendas (Diretorias/CIOs/Gerências) para carteira de clientes nacionais e multinacionais: GRUPO DE ACADEMAIS DE GINÁSTICA BIORTIMO-SMARTFIT, CMP-COMPANHIA METALGRAPHICA PAULISTA, WILSON SONS, CATERPILLAR, WHITE MARTINS, GRUPO SOLVI, BRASIL BROKERS, GRUPO LDC, DROGARIAS PACHECO, GRUPO BUNGE, ENTIRE TECHNOLOGY, ASTREIN, PELE NOVA, CONTROLE, BRASTEC, GRUPO LDC, ACHE, NOVARTIS, BOEHRINGER, MEDLEY, SANTA CRUZ, DIVICOM, MYRALES, SCHNEIDER, MEMPHIS, CREMER, CARDIF, ARGE, KSPG, LÓGICA AMÉRICA DO SUL, VALE, ARCELOR MITTAL-CST, CESAN, UNIMED, LBH GROUP BRAZSHIPPING, ESCELSA, ARACRUZ-PORTOCEL, THYSSEN KRUPP-CSA, BRASKEM, DAIMLER CHRYSLER, GRUPO PÃO DE AÇUCAR, MAKRO, GRUPO OLAVO BARBOSA, COMGAS, ZF-SACHS, CASAS PERNAMBUCANAS, VOLCAFÉ, Etc.
III-(EXPERIÊNCIAS EM AMBIENTES DE TI):-
* Conceitos Processuais: BPM
* Implantação de Certificações: CMMi/MPS.Br/ISO
* Metodologias (Gestão de Processos/Desenvolvimento/Implantação de Sistemas): Baseadas nos conceitos mandatários SCRUM/PMI-PMBok/ITIL
* Documentação dos Sistemas: ADRF-Análise e Desenvolvimento dos Requisitos Funcionais/UML/Modelagem de Dados/Use Case/Diagramas de Classe/Diagramas de Seqüências
* Ferramentas para Desenvolvimento de Sistemas / Projetos: VSTS-Visual Studio Team Systems, Visual Studio 2008/MS-Project
* Padrões de Arquitetura: Frameworks Dot Net/Frameworks Java/Ambiente ADVPL
* Recursos de Integração: Web Services/Linked Server
* Sistemas Operacionais: Unix/Windows/Linux/WMWare (Virtualização Servers / Stations)
* Banco de Dados: MS-SQL/Oracle/ Sybase
* Gestão ERP: TOTVS (Protheus-MICROSIGA/Corpore-RM SISTEMAS/EMS-DATASUL/Logix-LOGOCENTER), Ômega-ABC 71
* Softwares Estratégicos: E-Commerce (B2B-B2C)/Portais WEB/CSC-Centrais de Serviços Compartilhados/MRO-Manutenção, Reparo e Operações/Logística Portuária/Combustíveis Sólidos/CRM-Costumer Relation Mangement/BI-Business Intelligence/BSC-BalancedScorecard/Dash Boards
* Atendimentos: ZENDESK/TOPODESK
* Ferramentas de Integração E-Commerce: VTEX/ABACCOS/IKEDA/FAST/ TRAY/CHLEBA/ IRROBA)
* Ambinetes - Cases - Linguagens: Web Services/Linked Server/Power Designer/ASP Net /C#/VB Net/Java/ C++ /Ambiente ADVPL
* Ferramentas de Desenvolvimento de Sistemas: VSTS/Visual Studio 2008/MS-Project
* Recursos Físicos para Integração de Informações: Internet/Extranet/VPN/Satélites/Rádios
* Office Automation: MS-Share Point/MS-Office/MS-Exchange/MS-OutLook
* Hardware Geral: Serviços de Datacenter (Cloud Computing)/Mainframes/Redes Locais–LAN/Redes Externas–WAN/Calll Center/CTI-Centrais de Telefonia/Automação Comercial e Industrial.
IV-(CURSOS DE APERFEIÇOAMENTOS REALIZADOS):-
v TECNOLOGIAS EMERGENTES EM INFORMÁTICA:
* Soluções Mobiles para uso integrado com TI
* Tecnologias & Metodologias para Gerenciamento de Call Cente
* Soluções Wireless para Comunicação de Dados/Voz-(LAN-WAN)
* Aplicações e Uso de Videoconferência
v GESTÃO:
* PDD-Programa de Treinamento para Dirigentes (FUNDAÇÃO DOM CABRAL)
* Educação Empresarial (Metanóia: A Empresa de Corpo, Alma e Mente)
* A Força do Trabalho em Equipe
* O Gerente no Papel de RH
* Equipes Multidisciplinares
* Liderança Situacional
* Análise Transacional
