O acordo abrangerá a comercialização da solução Telco By G2 e visa potencializar a visão de negócios ‘one stop shop’ para os provedores de serviços de internet ISPs da distribuidora 

A AGORA, distribuidora e fornecedora de soluções completas de TIC – Tecnologia da Informação e Comunicação, anuncia acordo comercial com a brasileira G2 Tecnologia, especializada em solução de gestão SAP em nuvem para empresas PMEs, com destaque para ERP SAP Business One. 

A iniciativa visa potencializar a visão de negócios ‘one stop shop’ para os provedores de serviços de internet ISPs da distribuidora AGORA, com o objetivo de atender às demandas do mercado de Telecom por meio de um portfólio amplo de soluções de conectividade e gestão na nuvem.

Com 31 anos de atuação de mercado e longa experiência como SAP Partner, a G2 atende mais de 350 de provedores ISPs espalhados por todo território nacional e está presente em noves países além do Brasil: México, Estados Unidos, Colômbia, Chile, Portugal, Bélgica, Suíça, Inglaterra e Espanha.

“A G2 é referência em SAP na nuvem para ISPs e empresas de Telco, oferecendo solução customizada. Nesse sentido, irá completar nosso portfólio para que possamos ser um distribuidor turn key de soluções completas para esse setor”, afirma Severino Sanches, CEO da AGORA.

O acordo abrangerá a comercialização da solução Telco By G2. Lançada em 2020, trata-se de uma solução inédita no segmento de telecomunicações, que contempla um módulo de CRM (Customer Relationship Management) que possibilita atendimento personalizado ao cliente, automatiza e integra vários canais de comunicação (telefonia, chat etc.). 

A solução da G2 também ajuda na gestão e bilhetagem/cobrança dos equipamentos (modens, roteadores etc.) instalados nas casas dos consumidores finais. Nas áreas técnica e operacional, disponibiliza um módulo de agendamento e gerenciamento de equipes técnicas, além de toda a visão da rede e infraestrutura de telecom para avaliar a viabilidade técnica e financeira de novos serviços em tempo real.

De acordo com Gilberto Vieira, CEO da G2, tanto a AGORA como a G2, estão trabalhando em conjunto para proporcionar ao mercado um FastPack, oferta diferenciada de rápida implementação (entre 30 e 90 dias), com custo reduzido em 50% em relação aos demais produtos do portfólio da G2. 

“A partir de agora, os ISPs e PMEs terão a opção de obter todas as capacidades e funcionalidades necessárias às melhores práticas de gestão de grandes empresas de telecom em um único pacote. A AGORA é um dos parceiros mais importantes da Huawei e juntos temos a capacidade de combinar infraestrutura, cabeamento, nuvem e gestão para oferecer uma proposta altamente competitiva”, comenta Vieira.

Foto: Gilberto Vieira, CEO da G2