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A StarSoft comemorou 30 anos de mercado

  A StarSoft comemorou 30 anos de mercado   A StarSoft nasceu no mercado brasileiro, em 1988. Na época, as empresas, no geral,...

 

A StarSoft comemorou 30 anos de mercado

 

A StarSoft nasceu no mercado brasileiro, em 1988. Na época, as empresas, no geral, encontravam dificuldade em controlar seus processos gerenciais, de forma unificada e integrada.

O Brasil consolidava a democracia com a publicação da Constituição de 1988, válida até hoje, o que trouxe, entre outras coisas, uma série de novas regras em relação às obrigações das empresas com seus funcionários, por exemplo.

Foi assim, que a StarSoft encontrou uma grande oportunidade de negócio e apostou em instruir empresas interessadas em otimizar seus processos para aumento de produtividade por meio de sistemas integrados de administração.

No decorrer dos seus 30 anos de experiência no mercado, a StarSoft cresceu e hoje oferece mais de 20 soluções modulares com total excelência no atendimento, o que garante 94% de recomendação de seus clientes.

Suas soluções são implantadas rapidamente e apresentam interface simples e fácil de usar, personalizadas de acordo com as funcionalidades que cada cliente procura.

A StarSoft emprega mais de 100 colaboradores dedicados a prestar suporte ágil e especializado a seus clientes.

A sede está localizada em Barueri, na grande São Paulo, mas sua cobertura atende todo o território nacional por meio de redes que integram a empresa e funcionam 24 horas por dia.

Sua nova sede é ampla, conta com 2.500 metros quadrados e foi inaugurada recentemente.

     

Com o objetivo de oferecer a melhor experiência ao seu cliente, a StarSoft trabalha com parceiros da área de tecnologia, software, hardware e negócios e, desse modo, garante ao cliente uma prestação de serviços segura a integral.

Todos esses diferenciais resultaram em mais de 700 empresas de diferentes portes e segmentos, que confiaram no trabalho da StarSoft, e só em 2019, outras 20 empresas passaram a integrar esse grupo.

Mais detalhes sobre as soluções oferecidas pela StarSoft você pode conferir no site.

Mercado em expansão

As empresas estão investindo cada vez mais em tecnologia. O estudo Harvey Nash / KPMG CIO Survey 2019, apontou que 44% das organizações pretendem, nos próximos 3 anos, promover alguma transformação em seus produtos para atender a demanda tecnológica.

A pesquisa revela ainda, que os gestores estão cada vez mais interessados na elaboração de produtos e serviços inovadores que agreguem valor à marca.

Afinal, está mais do que provado que o uso de tecnologia no negócio se reflete em maior lucratividade.

A Harvey Nash / KPMG CIO Survey é uma pesquisa realizada anualmente, com lideranças do setor de tecnologia de 108 países. Este ano, em sua 21º edição, a pesquisa que é considerada a maior do mundo no segmento e obteve mais de 3.600 respostas.

Diante disso, a tendência é que a StarSoft siga crescendo nos próximos anos, já que a empresa investe continuamente em pesquisa para melhoria de seus serviços.

Cases de sucesso

Nesses 30 anos de história, a StarSoft acumulou cases de sucesso. A seguir, vamos relembrar alguns:

Indicação Top of Mind RH

O prêmio Top of Mind RH é realizado anualmente, desde 1997, e premia as empresas que são destaque no segmento de recursos humanos.

Os profissionais da área de RH votam nas empresas mais lembradas por eles, de acordo com categorias preestabelecidas, como treinamento e desenvolvimento, benefícios corporativos, entre outras.

A StarSoft foi indicada ao prêmio Top of Mind 2019 pelo segundo ano consecutivo, mas dessa vez, na categoria Tecnologia na Gestão de RH, o que mostra que seu compromisso na excelência dos serviços prestados está sendo reconhecido publicamente.

Foco no atendimento e sucesso do cliente

A StarSoft, sempre à frente da concorrência, observou que em 2015, as empresas estavam decepcionando no atendimento ao cliente, muito provavelmente, em decorrência das dificuldades provenientes da crise econômica a qual o Brasil enfrentava.

Desse modo, decidiu fazer diferente. Planejou todo um reposicionamento de marca e produto que visava definir um padrão de excelência no atendimento ao cliente.

Os colaboradores foram instigados a se colocar no lugar do cliente e pensar como tal, garantindo, assim, maior satisfação de suas necessidades.

Para que esse processo fosse inserido na cultura organizacional da StarSoft, foram realizados treinamentos semanais para capacitar os colaboradores a praticar um atendimento preciso e diferenciado.

Time de marketing aumentando

Um dos setores mais estratégicos dentro de uma organização é o de comunicação e marketing.

O marketing é responsável por traçar estratégias de atuação e posicionamento da empresa no mercado, bem como utilizar ferramentas de comunicação para a elaboração de campanhas com o objetivo de atrair novos clientes.

O setor deve estar bem alinhado com a equipe de vendas para que as oportunidades de negócios sejam aproveitadas da forma mais eficaz possível.

Sabendo de toda essa importância que o Marketing representa dentro de uma empresa, a StarSoft trouxe para compor o time de marketing a analista Carolina Spina.

Carolina entrou para a equipe com o propósito de trabalhar o fortalecimento de branding da StarSoft. Ou seja, criar ações que direcionem o posicionamento da marca e elevem o valor intangível dos serviços prestados.

A StarSoft pretende continuar sua missão de proporcionar a seus clientes soluções inteligentes e eficazes de gestão, capazes de garantir vantagem competitiva e maior produtividade dos negócios.

Assim, com ética e responsabilidade está se preparando para o futuro, que promete ser transformador!

Para esse futuro, a StarSoft deseja crescer internacionalmente. O objetivo é intensificar a presença nos países em que já atua e aumentar a cobertura na América Latina.

Hoje, a empresa já atende em mais de 8 países e conta com clientes multinacionais. Além disso, sua equipe já trabalha em diferentes fusos horários e se comunica em inglês e espanhol para melhor atendê-los.

Todo esse sucesso, sem dúvida, se deve também a cooperação de seus clientes e colaboradores, a quem a StarSoft agradece imensamente.

Por fim, se você ficou interessado em trazer tecnologia e inovação para o gerenciamento estratégico da sua empresa, acesse o site e conheça melhor a StarSoft e os serviços que ela oferece.