O Centro Universitário Adventista de São Paulo (UNASP), instituição filantrópica com 111 anos de história, está transformando sua operação e a jornada de seus estudantes com o apoio das soluções da TOTVS, empresa de tecnologia do Brasil. A parceria, iniciada oficialmente em 2020, tem sido fundamental para a modernização de processos, a otimização da gestão e a entrega de uma experiência acadêmica mais fluida e digital.
O UNASP possui uma estrutura complexa, com três campi no Estado de São Paulo (São Paulo - Capital, Engenheiro Coelho e Hortolândia), forte atuação em educação à distância (EAD) e uma oferta de cursos que vai da Educação Infantil ao Doutorado, e cursos livres, como artes, esportes, e idiomas, além da opção de internato para alunos provenientes de outros estados e países.
Para superar desafios como a morosidade de processos manuais e a necessidade de integração entre áreas, a instituição apostou em um ecossistema de soluções TOTVS para centralizar e automatizar sua gestão.
A operação é apoiada por diversas soluções estratégicas: o TOTVS Educacional é o pilar da área educacional, gerenciando processos do Ensino Superior, Pós-Graduação e cursos livres; o TOTVS RH Ponto Eletrônico – Linha Ahgora organiza a gestão de ponto; e a plataforma TOTVS Fluig otimiza os fluxos de trabalho. Essa integração permite ao UNASP substituir etapas manuais por processos digitais, gerando mais agilidade, segurança e uma visão gerencial completa do negócio.
Complementando o ecossistema tecnológico, o UNASP utiliza o Captação de Alunos by Rubeus para potencializar o ingresso de novos estudantes por meio de um CRM vocacionado e integrado ao TOTVS Educacional. Para fortalecer sua estratégia de crescimento e relacionamento, o UNASP também conta com o RD Station Marketing, ferramenta que permite centralizar e automatizar ações de nutrição e engajamento. Com a solução, a instituição otimiza sua presença digital.
Na frente financeira e fiscal, a instituição conta com o Recebe+ Conciliado Techfin, que automatiza a baixa de pagamentos instantâneos (PIX), o TOTVS Transmite para a gestão centralizada de documentos fiscais.
"Um dos principais benefícios é a integração, que nos permite operar com mais eficiência e foco na experiência do aluno. Um processo de matrícula que antes levava horas, hoje é concluído em minutos, de forma 100% digital. Na área financeira, a agilidade é notável: fomos pioneiros no uso do PIX da TOTVS e, em 2025, a modalidade já representava 42,45% dos nossos recebimentos. Com dados mais claros e processos organizados, conseguimos tomar decisões mais assertivas e oferecer uma jornada mais fluida para toda a comunidade acadêmica", afirma Mario Sergio Becker, Controller do UNASP.
Os resultados da parceria se refletem em ganhos mensuráveis de agilidade e eficiência. A digitalização completa do processo de matrícula eliminou filas e o uso de papel, reforçando o compromisso da instituição com a sustentabilidade e a comodidade dos alunos. A alta adesão ao PIX demonstra como a tecnologia facilitou e otimizou o processo de contas a receber, garantindo mais praticidade para os estudantes e eficiência para a instituição.
Rafael Pinheiro, diretor de produtos para educacional da TOTVS, destaca: “A trajetória do UNASP é a prova de que a inovação é o combustível para a longevidade. Apoiar uma instituição com mais de 100 anos de história e nota máxima no MEC exige um ecossistema tecnológico que entregue, simultaneamente, robustez administrativa e agilidade na ponta. É um orgulho para a TOTVS apoiar uma instituição que busca constantemente a transformação digital para aprimorar a educação no país".
