El All England Lawn Tennis Club e IBM anunciaron nuevas y mejoradas funciones digitales para los aficionados que llegarán al Championship de Wimbledon en 2026. Las capacidades potenciadas por IA de Watsonx están disponibles en la app de Wimbledon y en wimbledon.com, que han sido rediseñadas para ofrecer una experiencia fluida y personalizada a millones de aficionados al tenis en todo el mundo durante el Campeonato.
Combinando la innovación orientada al público con la transformación operativa, IBM y el All England Club están creando una base digital para involucrar profundamente a la próxima generación de aficionados al tenis.
Nuevas funciones de IA dan vida al partido para los aficionados de todo el mundo
La nueva herramienta Key Moments se basa en la popular función en directo Likelihood to Win, que calcula continuamente la probabilidad de victoria de cada jugador basándose en un análisis exhaustivo impulsado por IA de estadísticas actuales e históricas, opinión de expertos y momentum del partido. Key Moments ofrece información adicional y más detallada, explicando qué jugadas influyen en la dirección de un partido y por qué.
Disponible para cada partido individual de caballeros y mujeres, Key Moments complementa el modelo de probabilidad de victoria, ofreciendo mayor claridad sobre el razonamiento de la IA y ayudando a los aficionados a comprender mejor los cambios de impulso que definen cada partido.
El Chat de Partido mejorado es un asistente de IA que actúa como un compañero interactivo para los aficionados durante un partido. En lugar de buscar entre estadísticas o navegar por varias pantallas, los aficionados pueden usar lenguaje natural y mensajes de texto libre para hacer una pregunta, como: "¿Qué ha pasado en el partido hasta ahora?"
Match Chat ofrece respuestas instantáneas y de estilo conversacional – algunas respuestas ahora incluyen fotos y vídeos relevantes para dar contexto adicional – obtenidas de un conjunto ampliado de datos en directo, análisis e información histórica de resultados. Basado en watsonx Orchestrate, Match Chat aprovecha una colección de agentes de IA y modelos adecuados, entrenados en el estilo editorial de Wimbledon y el lenguaje del tenis.
Una nueva plataforma digital, construida con IBM Bob
Estas innovaciones orientadas a los fans se impulsan gracias a una modernización integral de las plataformas digitales de Wimbledon. Inspirado por el análisis de datos y la investigación sobre cómo la variedad de aficionados, jugadores, cadenas, medios y más se relacionan con el ecosistema digital de Wimbledon, el resultado es una experiencia rediseñada que utiliza una arquitectura de datos mejorada y que ofrece recorridos de usuario más ágiles y experiencias adaptadas para las audiencias.
Entre los resultados más significativos estuvo la extracción del archivo de contenidos de Wimbledon hacia una nueva arquitectura, que incluye más de 15.000 activos digitales como artículos, vídeos, fotografías y las relaciones de metadatos que los conectan.
"Nuestra prioridad cada año es mantenernos en la cima del deporte y ofrecer la mejor experiencia posible a los invitados de The Championships, tanto a quienes cruzan las puertas de Wimbledon como a los cientos de millones de personas que siguen la acción digitalmente en todo el mundo. Nuestra colaboración tecnológica con IBM nos permite precisamente eso, ofreciendo experiencias significativas que aprovechan las últimas innovaciones para crear formas más enriquecedoras de involucrar, informar y entusiasmar a nuestras audiencias globales", afirmó Usama Al-Qassab, director de Marketing y Comercial del All England Club.
Por su parte, Jonathan Adashek, vicepresidente senior de Marketing y Comunicación en IBM, destacó: "Nuestra colaboración con el All England Club va mucho más allá de ofrecer resultados de partidos y estadísticas para la web y la aplicación. Las nuevas experiencias para los fans, combinadas con la modernización de las plataformas de Wimbledon usando IBM Watsonx e IBM Bob, son un ejemplo de cómo las organizaciones pueden utilizar la IA no solo para profundizar la participación, sino también para acelerar la innovación y desbloquear nuevos niveles de eficiencia operativa".
Desde el lanzamiento de la web de Wimbledon en 1995 y la aplicación móvil en 2009, hasta la primera integración de soluciones mejoradas impulsadas por IA en 2017, IBM y el All England Lawn Tennis Club han colaborado durante más de 35 años para hacer que The Championships sea más accesible y atractivo.
El Campeonato de Wimbledon se celebrará del lunes 29 de junio al domingo 12 de julio de 2026.
