HSBC y Google Cloud anunciaron una colaboración plurianual para desarrollar y desplegar capacidades de IA en las operaciones de HSBC a nivel global, acelerando la innovación en áreas como el asesoramiento hiperpersonalizado y la gestión del riesgo de delitos financieros.
Esta nueva alianza acelerará el cambio hacia formas de trabajo habilitadas por IA en las operaciones globales de HSBC. HSBC trabajará con los equipos de ingeniería de Google Cloud y Google DeepMind para colaborar en nuevas herramientas y programas impulsados por IA, con acceso a las últimas capacidades de IA agente de Google, incluyendo modelos Gemini y la plataforma Gemini Enterprise Agent.
Se espera que la colaboración permita nuevos casos de uso de HSBC con IA en los próximos dos años. Además de simplificar los procesos, también apoyará la identificación y priorización de las iniciativas de mayor valor para inversión y ejecución en HSBC.
"La IA se está convirtiendo en una de las tecnologías definitorias de nuestro tiempo, permitiéndonos crear una experiencia personalizada para cada cliente, entregada en tiempo real y a gran escala, manteniendo el juicio humano, la toma de decisiones y la responsabilidad en el centro. Una colaboración como esta con Google Cloud nos ayuda a empoderar a nuestros compañeros con las herramientas que necesitan para estar preparados para el futuro, y apoya nuestro trabajo en la construcción de un HSBC sencillo, ágil, rápido y personal", dijo Georges Elhedery, CEO del Grupo HSBC.
La colaboración subraya el compromiso de HSBC con el desarrollo de soluciones innovadoras de IA en colaboración con socios, equilibrando la experiencia interna con colaboraciones estratégicas, manteniendo al mismo tiempo un fuerte enfoque en la gestión eficaz del riesgo.
"Nuestra colaboración con HSBC es un modelo para el futuro de la industria de servicios financieros. Al acelerar la adopción de la IA basada en Gemini, nuestra Gemini Enterprise Agent Platform, ingenieros desplegados hacia adelante y la experiencia en investigación de Google DeepMind, HSBC está construyendo un banco más inteligente, resiliente y receptivo que puede crear un valor significativo para sus clientes", comentó Thomas Kurian, CEO de Google Cloud.
