Microsoft ha anunciado la creación de Microsoft Frontier Company, una nueva unidad de negocio orientada a impulsar la transformación empresarial mediante inteligencia artificial. La compañía destinará una inversión de 2.500 millones de dólares a esta iniciativa y desplegará a 6.000 expertos en ingeniería e industria que trabajarán junto a los clientes para diseñar, implantar y optimizar sistemas de IA a gran escala.
La nueva organización nace con el objetivo de ayudar a las empresas a obtener resultados de negocio medibles a partir de la inteligencia artificial, en un contexto en el que, según Microsoft, muchas organizaciones han superado la fase de experimentación y centran ahora sus esfuerzos en maximizar el retorno de sus inversiones en IA sin comprometer la protección de su propiedad intelectual.
Microsoft Frontier Company combinará conocimientos sectoriales, experiencia en gestión del cambio, capacidades de mejora continua y especialización en ingeniería de inteligencia artificial para empresas. La compañía sostiene que este enfoque va más allá del modelo conocido como Forward Deployed Engineering (FDE) y que dará lugar a la mayor organización de ingeniería orientada a resultados del sector.
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Según explica Judson Althoff, director ejecutivo de Microsoft Commercial Business, "hoy presentamos Microsoft Frontier Company, una nueva unidad operativa centrada en ofrecer la Transformación Frontier mediante IA a nuestros clientes de todo el mundo". Añade que la organización "proporcionará una combinación única de capacidades que incluye un profundo conocimiento de la industria, experiencia en gestión del cambio y mejora continua, así como conocimientos de ingeniería de inteligencia artificial de nivel empresarial". En este sentido, destaca que Microsoft realizará "una inversión de 2.500 millones de dólares en Microsoft Frontier Company, incorporando a 6.000 expertos en industria e ingeniería junto a los clientes para codiseñar, coinnovar, desplegar y mejorar continuamente sistemas de IA a escala basados en resultados empresariales medibles".
La estrategia presentada por Microsoft se apoya en dos pilares: una plataforma de inteligencia que permita a las organizaciones aprovechar sus datos, experiencia, flujos de trabajo y procesos de decisión para desarrollar soluciones de IA, y una plataforma de confianza que facilite la observación, la gobernanza, la gestión y la seguridad de esas soluciones a lo largo de toda la infraestructura tecnológica.
La compañía considera que la combinación de ambas plataformas, junto con capacidades avanzadas de ingeniería de IA y conocimiento específico de cada sector, permitirá establecer un proceso continuo de mejora de los sistemas inteligentes y optimizar procesos empresariales basados en agentes de inteligencia artificial.
Microsoft señala además que este modelo ya se está aplicando en proyectos desarrollados junto a organizaciones como LSEG (London Stock Exchange Group), Land O'Lakes, Unilever y Novo Nordisk. En el caso de LSEG, la empresa explica que ha colaborado en la incorporación de inteligencia artificial a la plataforma LSEG Workspace para facilitar consultas complejas sobre información financiera estructurada y no estructurada, utilizando un sistema que evoluciona de forma iterativa a partir de la retroalimentación de los usuarios.
Para ampliar el alcance de la iniciativa, Microsoft trabajará con su ecosistema global de socios, entre los que cita a Accenture, Capgemini, EY, KPMG y PwC, con el objetivo de extender este modelo de implantación de inteligencia artificial a clientes de diferentes mercados y sectores.
Otro de los principios destacados por la compañía es la protección de la información corporativa de las organizaciones. Microsoft afirma que los datos, la propiedad intelectual y las ventajas competitivas de sus clientes no se utilizarán para entrenar modelos que puedan comprometer su diferenciación en el mercado. Asimismo, defiende un enfoque basado en una plataforma abierta y compatible con distintos modelos de inteligencia artificial, permitiendo a las empresas elegir la tecnología más adecuada para cada caso de uso sin depender de un único proveedor.
Como parte de la nueva estructura, Microsoft ha nombrado a Rodrigo Kede Lima presidente de Microsoft Frontier Company. El directivo cuenta con tres décadas de experiencia en el sector y, durante los últimos seis años en Microsoft, ha liderado iniciativas de transformación empresarial en América y Asia.
Con esta nueva unidad, Microsoft refuerza su estrategia para acelerar la adopción de la inteligencia artificial en el ámbito empresarial, combinando inversión, capacidades de ingeniería y colaboración con clientes y socios tecnológicos para desarrollar proyectos orientados a resultados de negocio.
