A transformação digital das pequenas e médias empresas passa cada vez mais pela adoção de sistemas de gestão inteligentes, conectados e preparados para novos desafios regulatórios. Esse foi um dos principais temas discutidos no novo episódio do ERP Summit Cast, que recebeu Ricardo Peixoto, Gestor do BPO da GSW, e Alberto dos Santos, Diretor Comercial na GSW Microsoft, para uma conversa sobre o futuro dos ERPs, Inteligência Artificial, Reforma Tributária e inovação na gestão empresarial.
Durante o episódio, os especialistas compartilharam como a GSW atua na modernização dos processos empresariais por meio do ecossistema Microsoft, combinando a implementação do Microsoft Dynamics 365 Business Central, soluções próprias, serviços de BPO e ferramentas voltadas à automação e eficiência operacional.
Segundo os convidados, o mercado de ERP está passando por uma nova fase, na qual os sistemas de gestão deixam de ser apenas plataformas de registro e passam a atuar como ambientes estratégicos para tomada de decisão. A integração de dados, a automação de processos e o uso de inteligência artificial tornam-se elementos fundamentais para empresas que desejam ganhar competitividade.
IA e dados estruturados como base para uma nova gestão empresarial
Um dos pontos centrais da conversa foi o papel da Inteligência Artificial dentro do ambiente corporativo. Para que as empresas consigam aproveitar todo o potencial das novas tecnologias, os especialistas destacaram a importância de possuir dados organizados, confiáveis e integrados.
Nesse cenário, soluções como o Microsoft Copilot e os agentes de IA representam uma evolução na forma como usuários interagem com os sistemas empresariais, permitindo automatizar tarefas, gerar análises e apoiar decisões estratégicas.
Os convidados também abordaram a importância do Dataverse dentro do ecossistema Microsoft, permitindo a conexão e organização das informações de diferentes áreas da empresa para criar uma visão mais completa dos negócios.
Reforma Tributária amplia desafios para empresas brasileiras
Outro destaque do episódio foi o impacto da Reforma Tributária nos processos empresariais. Com as mudanças previstas no sistema fiscal brasileiro, organizações precisarão revisar operações, dados e fluxos internos para garantir adaptação às novas exigências.
Durante a conversa, Ricardo Peixoto e Alberto dos Santos explicaram como tecnologias de gestão e automação podem auxiliar empresas nesse processo, especialmente na preparação dos dados e na adequação dos processos fiscais.
A discussão também trouxe o conceito de apuração assistida e como ferramentas inteligentes podem apoiar profissionais financeiros e contábeis na interpretação das informações e no cumprimento das novas obrigações.
O papel do BPO na evolução das empresas
Além da tecnologia, o episódio destacou a importância dos serviços de BPO como aliados estratégicos para empresas que buscam eficiência operacional. Ao terceirizar processos específicos e contar com especialistas, organizações conseguem concentrar esforços no crescimento do negócio enquanto garantem maior controle e qualidade nas atividades operacionais.
Para a GSW, a combinação entre ERP, inteligência artificial, dados estruturados e serviços especializados representa um caminho para que empresas de diferentes portes avancem em sua transformação digital.
O episódio completo do ERP Summit Cast está disponível no canal do Portal ERP no YouTube e apresenta uma visão aprofundada sobre como o ecossistema Microsoft está ajudando empresas brasileiras a se prepararem para uma nova era da gestão empresarial.
