De acordo com Carlos Tacinari, diretor Administrativo Financeiro do Grupo CEM, logo no início do processo de implantação a empresa conseguiu os subsídios necessários para começar as modificações na gestão. “Já na especificação do projeto identificamos várias falhas que cometíamos e aproveitamos para reorganizar nossos processos nos preparando de antemão para o ERP”.
Para que a solução da TOTVS atingisse o objetivo de estruturar melhor a gestão da empresa, foi preciso um bom planejamento de implantação, treinamento dos usuários e a superação de alguns desafios, como a resistência à mudança e aos novos processos. “Logo todos perceberam como a solução facilitaria as atividades”, comenta Tacinari.
Hoje, com a solução já implantada há pouco mais de um ano, o Grupo CEM visualiza bons resultados, com ênfase para a integração entre departamentos. “Agora conseguimos acessar de qualquer lugar todos os processos e resultados do grupo, além de termos à nossa disposição uma gama muito rica e diversificada de relatórios que facilitam muito a tomada de decisão”.
As mudanças pós-implantação não foram somente gerenciais. Houve transformação da cultura da empresa e até a contratação de novos profissionais para reestruturar a área de TI. “Possuímos uma única fonte de dados, usuários capacitados e uma redução de custos há muito tempo desejada pela gestão do grupo”, conclui o diretor.
