A Flash Courier, empresa com 30 anos de história e referência no mercado de logística, com 70% de market share no segmento de entrega de cartões, está transformando suas operações com o apoio de soluções de Inteligência Artificial da TOTVS, empresa de tecnologia brasileira. Com o sistema de gestão TOTVS Backoffice – Linha Protheus e a plataforma de automação de processos TOTVS Fluig, a companhia otimizou rotinas, reduziu o trabalho manual e tornou a atuação de áreas como o RH e a Controladoria mais estratégicas.
Parceira da TOTVS há mais de 21 anos, a Flash Courier, tem um longo histórico de inovação. Em 2022, a empresa deu um passo importante em sua jornada de digitalização ao implementar o TOTVS RH Ponto Eletrônico. A tecnologia substituiu um processo antigo e manual, modernizando a experiência de seus colaboradores e otimizando a rotina do RH.
“Tínhamos um processo de ponto defasado tecnologicamente. A implementação da solução da TOTVS com reconhecimento facial não só modernizou a experiência do colaborador, com um sistema acessível por celular ou notebook, mas também nos deu uma gestão em tempo real de faltas, atrasos e horas extras. Com a automação e a validação por geolocalização, o RH deixou de ser tão operacional e passou a atuar de forma mais estratégica, o que é um ganho imenso para o negócio”, afirma Bruna Campos, Gerente Executiva de RH da Flash Courier.
Além dos avanços na gestão de pessoas, a Flash Courier utiliza a Inteligência Artificial da TOTVS para aprimorar sua área financeira. Com a solução preditiva do TOTVS Backoffice – Linha Protheus, a empresa realiza projeções de caixa com base em dados históricos, o que trouxe mais segurança e precisão às previsões de caixa.
“A IA preditiva na área financeira nos trouxe um aumento significativo de assertividade nas projeções de caixa, dando mais autonomia para a área de controladoria validar os números junto ao time comercial. Além disso, com o Fluig e a tecnologia de OCR, automatizamos a leitura de documentos, como códigos de barras em boletos. Isso reduziu drasticamente a digitação manual, otimizou o tempo da equipe e minimizou a ocorrência de erros”, completa Henrique Lopes, Coordenador de Tecnologia ERP da Flash Courier.
Rodrigo Sartorio, diretor de produtos para a Linha Protheus da TOTVS, destaca que a longevidade da parceria reflete a evolução contínua da solução para atender às demandas de escala da Flash Courier. “O Protheus foi desenhado para ser o coração de operações complexas. Quando usamos inteligência artificial para projeções preditivas e automação de processos, nosso foco é garantir que o cliente tenha ferramentas de alta precisão para a tomada de decisão. O caso da Flash demonstra como um backoffice robusto permite que uma companhia líder em seu segmento deixe de se preocupar com tarefas manuais para focar totalmente na expansão e na performance do negócio.”
Com um volume de aproximadamente 7 milhões de entregas por mês, a Flash Courier vê na tecnologia um pilar fundamental para sustentar seu crescimento e sua liderança de mercado.
