Simon Paris, CEO de Unit4.
Unit4 ha anunciado una iniciativa que permitirá a sus clientes actuales y nuevos probar sus capacidades de inteligencia artificial sin compromiso de compra. Bajo el nombre “AI for Your World”, la compañía busca facilitar que las organizaciones del segmento mid-market experimenten con herramientas de IA aplicadas a sus procesos de gestión empresarial.
La iniciativa está dirigida a organizaciones que utilizan Unit4 ERP y permitirá acceder a funcionalidades de IA desarrolladas para sectores orientados a servicios. Los clientes interesados deberán registrarse antes del 31 de diciembre de 2026 para poder utilizar estas capacidades hasta el 31 de agosto de 2027. Al finalizar ese periodo, podrán contratar una suscripción para continuar utilizando las herramientas o dejar de utilizarlas.
Según Unit4, el objetivo de esta propuesta es ayudar a las empresas medianas a aplicar la inteligencia artificial para reducir tareas manuales y repetitivas, mejorar la toma de decisiones y desarrollar casos de uso concretos dentro de sus operaciones.
Como parte de “AI for Your World”, los usuarios tendrán acceso a Ava, el agente virtual avanzado de Unit4, que permite realizar solicitudes mediante lenguaje natural a través de herramientas como Microsoft Teams. La solución busca acercar las tareas y la información a los usuarios sin necesidad de cambiar entre diferentes aplicaciones.
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Las capacidades de IA estarán integradas en la plataforma Unit4 ERPx y abarcarán procesos relacionados con finanzas, recursos humanos, personas, compras y gestión de proyectos. La compañía también establece un límite de uso razonable (fair use cap) diseñado para permitir el uso cotidiano de las funcionalidades sin costes adicionales inesperados.
Simon Paris, CEO de Unit4, explicó que la iniciativa responde a la necesidad de facilitar la experimentación con inteligencia artificial en el mercado de empresas medianas. “El segmento mid-market siempre ha sido un motor de crecimiento para las economías de todo el mundo, y queremos ayudar a construir una nueva generación de empresas medianas impulsadas por la IA”, afirmó.
El directivo añadió que “AI for Your World” refleja el compromiso de Unit4 de permitir que sus clientes prueben funcionalidades de inteligencia artificial “sin preocuparse por obligaciones contractuales”. Según Paris, este enfoque pretende acelerar la innovación y la productividad, además de liberar tiempo para actividades de mayor valor.
La estrategia de IA de Unit4 se apoya en cuatro principios. El primero está orientado a adaptar la tecnología al contexto específico de cada organización, aprovechando el conocimiento sectorial incorporado en ERPx. El segundo se centra en el control y la gobernanza, con mecanismos integrados para aplicar políticas, límites y autorizaciones, además de mantener la trazabilidad de las acciones realizadas.
El tercer principio hace referencia a la capacidad de aprendizaje de la plataforma, que mejora con la interacción con los procesos empresariales y permite a Ava coordinar agentes entre áreas como finanzas, proyectos y personas. El cuarto se basa en un enfoque independiente del modelo tecnológico utilizado (model agnostic), con el objetivo de evitar la dependencia de un único modelo de lenguaje.
Claus Jepsen, CTO de Unit4, señaló que la IA solo será efectiva para las organizaciones medianas si está integrada en un núcleo empresarial capaz de comprender el contexto de sus industrias. “La IA solo será efectiva para las organizaciones del segmento mid-market si está integrada en un núcleo inteligente que domine el lenguaje de las industrias de nuestros clientes”, afirmó.
Jepsen añadió que ERPx permite a las empresas avanzar en el uso de IA al estar diseñado para sus necesidades, incorporando capacidades de aprendizaje, auditoría y protección de datos. Además, destacó que el enfoque independiente del modelo busca evitar la dependencia de una única estrategia basada en grandes modelos de lenguaje.
