Alex Alt, vicepresidente ejecutivo de Oracle Commercial Cloud Applications. Foto: cortesía. Portal ERP Colombia.
IHG Hotels & Resorts (IHG) ha anunciado oficialmente la aprobación de Oracle OPERA Cloud como su nuevo sistema de gestión de propiedades, PMS, para las regiones de América, Europa, Oriente Medio, África y Asia, EMEAA.
Esta validación posiciona a Oracle dentro del selecto grupo de proveedores autorizados por la cadena, permitiendo que miles de franquiciados y propietarios de hoteles adopten una infraestructura tecnológica más ágil y adaptada a las exigencias del mercado actual.
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Estandarización y eficiencia global
La adopción de OPERA Cloud responde a la necesidad de centralizar datos y operaciones en una plataforma común. Según los detalles proporcionados por ambas compañías, esta integración permitirá:
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Visibilidad mejorada: Inteligencia de datos en tiempo real para una mejor toma de decisiones.
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Consistencia en el servicio: Interacciones más personalizadas para los miembros de los programas de lealtad.
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Reducción de carga técnica: Innovación continua mediante actualizaciones trimestrales que minimizan la intervención de equipos de TI locales.
Alex Alt, vicepresidente ejecutivo de Oracle Commercial Cloud Applications, destacó la solidez de la alianza: "Nos enorgullece llevar tecnologías de nube de vanguardia a los franquiciados de IHG. OPERA Cloud impulsa la toma de decisiones basada en datos y agiliza las operaciones tanto para el personal como para los huéspedes".
Por su parte, Jolie Fleming, directora de Producto y Tecnología de IHG, subrayó que este es un paso emocionante hacia la modernización: "La plataforma aporta capacidades avanzadas que ayudarán a impulsar el rendimiento de nuestro portafolio, incluso en las propiedades más complejas".
Un alcance sin fronteras
De acuerdo con Alt, con presencia y cumplimiento normativo en 236 países y territorios, la plataforma de Oracle garantiza que los hoteles IHG operen bajo estándares legales y fiscales internacionales. Esta escala global reafirma la tendencia de la industria hacia la nube, buscando no solo eficiencia operativa, sino una ventaja competitiva en un sector cada vez más dependiente de la tecnología táctil y automatizada.
