Brian Chess, senior vice president of technology and AI de Oracle NetSuite. Foto: NetSuite. Portal ERP Colombia.
Oracle presentó oficialmente NetSuite AI Connector Service, una nueva solución que transforma la forma en que las empresas pueden integrar y aprovechar la inteligencia artificial dentro de sus sistemas ERP. Diseñado para un entorno cada vez más impulsado por datos y automatización, el servicio permite a las organizaciones conectar su propia IA a NetSuite de forma segura, flexible y escalable, marcando un hito en la evolución del software empresarial.
“La inteligencia artificial está creando un mundo de nuevas posibilidades para las empresas. Lo vemos cada día en cómo los clientes de Oracle aprovechan las capacidades de IA integradas en NetSuite. Pero ¿y si pudieras traer tu propia IA y decidir cómo interactúa con tus datos?”, señaló Brian Chess, senior vice president of technology and AI de Oracle NetSuite.
Un nuevo estándar para la integración entre ERP e inteligencia artificial
NetSuite AI Connector Service está basado en Model Context Protocol (MCP), un estándar emergente que permite la comunicación estructurada entre agentes de IA —como los impulsados por grandes modelos de lenguaje (LLM)— y sistemas empresariales. Este enfoque posiciona a Oracle como uno de los primeros grandes proveedores de ERP en abrir su ecosistema a la inteligencia artificial externa.
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A diferencia de otras plataformas que incorporan funciones de IA cerradas, Oracle apuesta por una arquitectura abierta y basada en protocolos. Esta estrategia establece un nuevo estándar en la industria, al permitir que los desarrolladores y socios integren asistentes, agentes y plataformas de IA de terceros dentro del entorno seguro y gobernado de NetSuite.
Entre las principales características del nuevo servicio destacan:
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Seguridad granular: los desarrolladores pueden definir exactamente qué datos y procesos puede ver o ejecutar cada sistema de IA, con permisos y roles personalizados.
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Compatibilidad con múltiples agentes: admite integraciones estandarizadas con distintas plataformas de IA, bajo un modelo de “trae tu propia inteligencia artificial”.
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Extensibilidad y monetización: las integraciones se transforman en SuiteApps modulares, reutilizables y comercializables dentro del ecosistema de SuiteCloud.
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Eliminación del “shadow IT”: al alinearse con el modelo oficial de extensibilidad de NetSuite, evita soluciones no gobernadas o de riesgo.
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Interacción natural: los usuarios podrán consultar y manipular datos de NetSuite desde las interfaces de asistentes de IA más populares.
Un paso hacia el ERP nativo en inteligencia artificial
El lanzamiento de NetSuite AI Connector Service marca un cambio estructural en la arquitectura del ERP. Oracle busca que los sistemas empresariales dejen de ser herramientas pasivas para convertirse en plataformas inteligentes que colaboren activamente con la IA, capaces de razonar, actuar y generar resultados de negocio en tiempo real.
“Este lanzamiento no es solo una integración: es el primer paso hacia un ERP verdaderamente inteligente. Estamos ofreciendo a las empresas la libertad de elegir y conectar las tecnologías de IA que mejor se adapten a su estrategia, con la confianza y el gobierno que caracteriza a Oracle”, destacó Chess.
Impulso para el ecosistema de desarrolladores y socios
El NetSuite AI Connector Service también representa una oportunidad para la comunidad de desarrolladores e integradores de Oracle. Gracias al soporte nativo de MCP y al nuevo servidor MCP de SuiteCloud, los socios podrán crear, empaquetar y monetizar sus propias extensiones de IA dentro del ecosistema de NetSuite, impulsando la innovación y el valor agregado para los clientes.
