Foto: cortesía. Portal ERP Colombia.
El sector salud en Colombia enfrenta una transformación regulatoria y una dificultad de sostenibilidad que la tecnología está llamada a resolver. Hoy el país se dirige hacia la interoperabilidad; las empresas de software locales y globales están desplegando herramientas para atacar el principal "dolor" del sistema: el desperdicio de recursos y la desconexión de los datos.
El reto de la escala y la gobernanza
La infraestructura es el cimiento de esta evolución. Según el Kyndryl Readiness Report 2026, en Colombia como a nivel mundial, el 55% de las organizaciones de salud teme no poder seguir el ritmo de las regulaciones, y el 76% tiene más pilotos de IA de los que puede escalar.
"El cumplimiento normativo no puede ser una reflexión posterior; debe estar integrado en el código", afirma Christine Landry, vicepresidenta global de Salud de Kyndryl Consult. La firma propone el modelo policy as code para que la IA y los datos operen bajo reglas de seguridad automáticas, permitiendo que el sistema resista amenazas cibernéticas mientras se moderniza.
Gestión poblacional y el "Journey" digital
En Colombia, la adopción tecnológica está liderada por plataformas que unifican el recorrido del paciente. Pepe Martínez Cevasco, CEO de Bukeala, explica que su plataforma ya soporta a más de 10,000 profesionales en el grupo Keralty (Sanitas y Colsanitas): "Digitalizamos todo el camino, desde la necesidad de atención hasta el consultorio. La tecnología hoy es la herramienta para encontrar eficiencia en los costos y sostener el sistema ante los cambios de regulación".
Esta visión es compartida por Dorian Ferney Rallón Galvis, CEO de Biofile, cuya suite administrativa y asistencial opera en los 32 departamentos del país: "Con más de 70,000 profesionales conectados, permitimos que las IPS, incluso en zonas remotas, gestionen historias clínicas y facturación electrónica con estándares de alta ciudad".
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IA para salvar vidas y presupuestos
La especialización técnica está permitiendo que la IA deje de ser una etiqueta de marketing para convertirse en un diferencial clínico:
Diagnóstico de precisión: Johana Forero, directora de desarrollo en Diagnos, destaca el uso de algoritmos para detectar la gravedad de infartos cerebrales (ACV) en tiempo real, conectando centros básicos con especialistas mediante árboles de decisión desarrollados con la Universidad de los Andes.
Reducción de Glosas: Carlos Valcárcel, gerente de Nueva Technology, se enfoca en la salud financiera de las IPS: "Con 'Antiglosa' evitamos que devuelvan facturas y usamos analítica para asegurar que el paciente siga su tratamiento, evitando reingresos costosos".
Monitoreo sin barreras: Roy Barrios, director de B2C en Glya, implementa kits biomédicos que reducen hasta un 30% las complicaciones en pacientes crónicos sin necesidad de que estos manejen aplicaciones complejas.
Inversión y Formación: El motor del cambio
Para que estas soluciones perduren, el ecosistema requiere capital y cultura. Juanita Hernández, portafolio manager en Koi Ventures, señala que la clave es la "medicina preventiva basada en datos": "En Latinoamérica ya cubrimos la digitalización básica; ahora el salto es activar decisiones en tiempo real. En KOI aceleramos startups como Menta o Enlite porque resuelven problemas gigantes, como el hecho de que el 70% del tiempo médico se pierda en tareas administrativas".
Por su parte, la Asociación HealthTech Colombia, bajo la dirección de Lina Morales, trabaja con 300 empresas afiliadas para romper las barreras culturales: "El principal reto es de mentalidad. Necesitamos que el sector público y privado trabajen mancomunadamente y que la academia capacite al personal de salud en innovación".
En esa línea, Eidy Vargas, gerente comercial en Intelligent Training y vocera de InterSoft Far, enfatiza que la formación en IA para enfermeras y doctores es lo que permite que soluciones integrales como las de KINDA Salud, lideradas por su CEO Francisco Salazar, tengan éxito en instituciones de alta complejidad como la Fundación Santa Fe o la Clínica Country.
La rehabilitación del futuro
Incluso áreas críticas como la fisioterapia se han digitalizado. Jaqueline Jiménez, country manager de Dycare, confirma que su plataforma Rehab, con registro INVIMA, está permitiendo que el adulto mayor en Colombia acceda a procesos de rehabilitación desde casa, optimizando la capacidad instalada de las instituciones médicas.
En última instancia, el éxito del ecosistema HealthTech en el país se medirá por su capacidad para devolverle al médico su tiempo y al sistema su sostenibilidad financiera. Con la alta carga administrativa y una normativa que exige precisión en el manejo de datos, la adopción de estas soluciones es el motor que le permitirá a las instituciones colombianas pasar de la gestión de la crisis a la maestría de la prevención. El siguiente paso será que el software se convierta en el estándar de cada hospital, IPS y consultorio en el territorio nacional.
