Oficinas de Epicor en Monterrey, México. Foto: cortesía. Portal ERP México.
Epicor anunció una serie de novedades clave dentro de su estrategia de innovación de productos, lo que incluye el lanzamiento de las versiones finales on premise de Epicor Kinetic, Epicor Prophet 21 y Epicor BisTrack.
Estas novedades vienen acompañadas con el fin del soporte, invitando a la migración a plataforma Epicor Cloud para sostener la innovación y tener acceso a soluciones más seguras, escalables y continuamente actualizadas que ayuden a las empresas de los sectores de manufactura, distribución y venta a prosperar.
"De cara al futuro, nuestro compromiso es simple: garantizar que cada cliente tenga acceso a lo último en innovación, seguridad y mayor agilidad empresarial", afirmó Vaibhav Vohra, presidente y director de Producto y Tecnología de Epicor, y agregó: "Nuestras inversiones en la nube nos permiten ofrecer capacidades de ERP cognitivo seguro, escalable y actualizado que ayude a las empresas a tomar mejores decisiones en su cadena de suministro para hacer frente a un mundo cada vez más complejo. Estas últimas versiones on premise marcan un hito importante en este proceso. Colaboraremos estrechamente con nuestros clientes en cada etapa del proceso a través del Epicor Support, nuestro programa de migración Ascend con Epicor, basado en IA, y nuestras innovaciones pioneras en la industria, tales como el ERP conversacional.
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Epicor en la nube ofrece una innovación continua
El Epicor Cloud opera actualmente en más de 20,000 empresas en las principales regiones del mundo, lo que permite a los clientes centrarse en el crecimiento de sus negocios, no en la gestión del software. Al concentrar los esfuerzos de desarrollo en la nube, Epicor puede ofrecer a los clientes un acceso más rápido a nuevas funciones, capacidades avanzadas basadas en IA y una plataforma moderna y resiliente que ayuda a reducir la carga de TI y el riesgo operativo. Esto significa que los clientes pueden acceder fácilmente a la tecnología más reciente de Epicor, su agente de IA en ERP con precios basados en resultados, liberando recursos para centrarse en el crecimiento empresarial.
Los clientes que utilizan versiones on premise de Kinetic, Prophet 21 y BisTrack seguirán recibiendo el soporte y la claridad necesaria para planificarse a largo plazo.
Tras el lanzamiento de las últimas funciones, los clientes pasarán a las fases de soporte definidas (Soporte Activo y Soporte de Mantenimiento) para garantizar la seguridad y la continuidad operativa.
Los plazos específicos de cada plataforma para el lanzamiento final de funciones y el fin de soporte incluyen:
Kinetic
- Lanzamiento final on premise: 2028.1, programado tentativamente para enero del 2028
- Soporte Activo para el release 2028.1 hasta el 31 de diciembre de 2029
- Soporte continuo a partir del 1 de enero de 2030
Prophet 21
- Lanzamiento final on premise: 2028.1, programado tentativamente para mayo de 2028
- Soporte activo para release 2028.1 hasta el 30 de junio de 2029
- Soporte continuo a partir del 1 de julio de 2029
BisTrack
- Lanzamiento final on premise del navegador web y la API de BisTrack: 2028.1, programado tentativamente para julio de 2028
- Soporte activo para el navegador web y la API de BisTrack, 2028.1, hasta el 30 de junio de 2029
- Soporte continuo para la versión 2028.1 del navegador web y la API de BisTrack on premise comienza el 1 de julio de 2029.
- La versión final 2026.2 de BisTrack Desktop está programada tentativamente para diciembre de 2026.
- El soporte activo para BisTrack Desktop dura hasta el 31 de diciembre de 2028.
- El soporte continuo para BisTrack Desktop comienza el 1 de enero de 2029.
- BisTrack UK 3.9 (2017): Soporte activo hasta el 31 de diciembre de 2026; el soporte continuo comienza el 1 de enero de 2027.
Ascend with Epicor: permite una migración a la nube simplificada
Esta transición se centra en brindar a los clientes flexibilidad para gestionar su migración y adoptar las nuevas herramientas que necesitan para fortalecer su agilidad, adaptarse al futuro y obtener una ventaja competitiva. Para ayudar aún más a los clientes a llevar a cabo su transición a la nube, Epicor y su ecosistema global de socios ofrecen diversos recursos y soporte como parte del Ascend with Epicor, un sólido programa que ofrece una metodología probada, soporte para la planificación empresarial, herramientas avanzadas de IA y asesoramiento experto.
Ascend with Epicor agiliza el proceso de migración de datos para que los clientes aprovechen Epicor Cloud de forma más fácil y rápida. Es importante destacar que los clientes de Epicor pueden usar las herramientas únicas del programa para analizar su entorno digital específico y generar una evaluación de preparación personalizada. Este programa elimina barreras comunes como la complejidad del proyecto y los plazos extendidos, minimiza las interrupciones y está diseñado para facilitar la incorporación del cliente.
