Workday anunció la disponibilidad general de Workday Learning, con tecnología de Sana, una solución que combina los datos de Workday sobre personas y habilidades con la experiencia de aprendizaje nativa de IA de Sana, para que las organizaciones puedan brindar capacitación personalizada basada en los datos de la fuerza laboral en los que ya confían.
Mientras las organizaciones se apresuran a prepararse para la IA, muchos equipos de formación aún se ven limitados por sistemas fragmentados, flujos de trabajo manuales y cursos genéricos que no pueden seguir el ritmo del cambio. Cuando la formación es genérica e irrelevante, los empleados buscan maneras de evitarla, y las tasas de finalización no reflejan la capacidad real.
Las organizaciones necesitan una formación personalizada, dinámica y lo suficientemente atractiva como para que los empleados quieran utilizarla, a la vez que se facilita a los equipos de formación la creación, actualización, traducción y gestión de programas de forma más rápida.
Workday Learning integra la IA en cada aspecto de la experiencia de aprendizaje. Los alumnos cuentan con un tutor personal que los guía a través de material complejo, desglosa conceptos difíciles en consejos prácticos y les recomienda qué aprender a continuación. Los creadores utilizan la IA para transformar material estático existente en experiencias de aprendizaje interactivas y atractivas, reduciendo el tiempo necesario para crear, actualizar y traducir cursos para audiencias globales. Los administradores disponen de automatización con IA para tareas, campañas y otras funciones clave de aprendizaje, lo que permite a los equipos de Formación y Desarrollo (L&D) dedicar menos tiempo a la gestión de procesos y más tiempo a definir la estrategia y el impacto empresarial.
“Cumplir con un requisito no es lo mismo que desarrollar una habilidad. Con un tutor de IA personalizado, cuestionarios interactivos y un aprendizaje adaptado al rol y las habilidades de cada empleado, Workday Learning, con tecnología de Sana, convierte la formación obligatoria en experiencias atractivas que los empleados pueden aplicar en su trabajo diario”, afirmó Joel Hellermark, director de IA de Workday.
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Aprendizaje adaptado a las necesidades de los empleados en su lugar de trabajo
Con Workday Learning, el aprendizaje se integra de forma natural en la jornada laboral, en lugar de ser una tarea aparte. Integrado en la experiencia de aprendizaje, un tutor personal de IA ofrece a los empleados apoyo en tiempo real, adaptado a su rol, habilidades y objetivos. Los empleados pueden formular preguntas en lenguaje natural, obtener explicaciones claras y prácticas relacionadas con el material que tienen delante, practicar nuevas habilidades y recibir retroalimentación en el formato que mejor se adapte a ellos. La solución también recomienda rutas de aprendizaje personalizadas que ayudan a los empleados a desarrollar las habilidades necesarias para su puesto actual y para el futuro.
Dado que las recomendaciones se basan en los datos de Workday Human Capital Management (HCM) , que incluyen el rol, las habilidades, la organización y la ubicación del empleado, este puede acceder a itinerarios de aprendizaje que reflejan su contexto real. Por ejemplo, un gerente que se traslada a una nueva región puede recibir información sobre las políticas locales y los recursos de liderazgo pertinentes, mientras que un empleado que desarrolla habilidades para un nuevo rol puede recibir recomendaciones alineadas con los requisitos de dicho rol.
Los cursos también pueden incluir elementos interactivos como cuestionarios, encuestas y preguntas para la reflexión, que ayudan a los empleados a comprobar su comprensión a medida que avanzan, transformando el aprendizaje puntual en una experiencia continua y adaptativa.
Para diseñadores instruccionales, equipos de formación y desarrollo, y expertos en la materia, Workday Learning, está diseñado para eliminar los cuellos de botella que ralentizan el aprendizaje. En lugar de partir de una presentación en blanco, los equipos pueden cargar archivos PDF, presentaciones u otros archivos de cursos en línea existentes y convertirlos en cursos interactivos y estructurados en cuestión de minutos.
El editor con inteligencia artificial ayuda a los equipos a transformar material de origen estático en experiencias de aprendizaje interactivas y atractivas. Propone esquemas, objetivos de aprendizaje, comprobaciones de conocimientos y elementos interactivos que los autores pueden revisar y ajustar. Un asistente de escritura integrado facilita tareas cotidianas como la redacción de textos para lecciones, la simplificación de políticas extensas en explicaciones accesibles para el alumno, la generación de preguntas para cuestionarios y la adaptación del contenido a diferentes roles o regiones.
Las funciones de traducción integradas permiten a los equipos localizar cursos en decenas de idiomas a partir de la misma fuente, lo que ayuda a las organizaciones globales a implementar programas simultáneamente en distintos mercados, en lugar de hacerlo de forma gradual y secuencial. Varios colaboradores pueden trabajar juntos en tiempo real en el mismo curso, lo que simplifica las revisiones entre los responsables de formación, cumplimiento normativo y las partes interesadas del negocio.
Las organizaciones que utilizan estas capacidades de creación de contenido basadas en IA han reportado reducciones de hasta un 98 % en el tiempo de creación de contenido para muchos programas de aprendizaje, pasando de ciclos de producción de varias semanas a horas y permitiendo a los equipos mantener el contenido alineado con las regulaciones, los productos y las necesidades de habilidades en constante cambio.
Para los administradores de formación y los equipos de recursos humanos, Workday Learning, con tecnología de Sana, proporciona un único lugar para gestionar asignaciones, campañas, informes y controles tanto para el contenido nativo de Workday como para el creado por Sana.
Las rutas de aprendizaje se actualizan automáticamente cuando los empleados se incorporan, cambian de función o se trasladan de región, lo que reduce el tiempo que los administradores dedican a la creación manual de listas para el cumplimiento normativo, la incorporación de nuevos empleados y los programas de desarrollo de habilidades.
Los clientes que utilizan estas funcionalidades han visto cómo las operaciones de aprendizaje han pasado de ser reactivas a proactivas, con algunos informes que muestran una generación de informes de cumplimiento hasta cinco veces más rápida, una participación de los alumnos tres veces mayor en comparación con los sistemas de aprendizaje tradicionales y un ahorro de tiempo significativo para los administradores y los equipos de formación.
Workday Learning, con tecnología de Sana, ya está disponible a nivel mundial como una solución de aprendizaje integrada para clientes de Workday HCM. Para las organizaciones que no utilizan Workday HCM ni Workday Financial Management, Sana Learn está disponible como una solución independiente. Las directrices vigentes para Workday Learning seguirán aplicándose en entornos donde aún no se puedan utilizar los componentes de Sana, incluidas ciertas implementaciones reguladas y soberanas.
