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Los viajes de negocios siguen siendo un pilar estratégico para las organizaciones, pero el debate sobre su costo, seguridad y verdadero impacto no se detiene. Un nuevo estudio de SAP Concur muestra que, de cara a 2025, persisten discrepancias significativas entre empleados, gerentes de viajes y directores financieros sobre la necesidad, el entusiasmo y la inversión en este rubro.
La séptima Encuesta Global de Viajes de Negocios , que consultó a más de 5.000 participantes en 31 países, identificó cinco grandes temas que marcarán la discusión en los próximos meses.
1. La necesidad de viajar
Mientras el 94% de los empleados considera los viajes esenciales para su éxito, el 43% de los CFO cree que más de la mitad de los desplazamientos podrían reemplazarse por reuniones virtuales.
2. La disposición de los empleados
El 70% de los viajeros se muestra dispuesto a viajar en los próximos 12 meses, aunque los gerentes y CFO advierten cierta resistencia que podría afectar el rendimiento empresarial.
3. Presupuestos en debate
Casi la mitad de los empleados teme recortes, pero solo una cuarta parte de los CFO y gerentes de viajes proyectan reducciones, lo que refleja una brecha de percepción interna.
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4. Quién toma las decisiones
Los roles más influyentes también generan divisiones: los empleados perciben un poder compartido entre CFO y gerentes de viajes, mientras que el 69% de los CFO se ve a sí mismo como principal decisor.
5. Limitaciones presupuestarias
Dos tercios de los empleados aseguran que han tenido que reducir viajes importantes por falta de presupuesto. La mayoría de los gerentes de viajes comparte esta visión, aunque solo una parte de los CFO reconoce plenamente la restricción.
Cómo los datos pueden ayudar a resolver el debate sobre los viajes de negocios
Estos hallazgos resaltan las diferentes percepciones entre viajeros, gestores de viajes y directores financieros, por primera vez en la Encuesta Global de Viajes de Negocios de SAP Concur . Para empoderar a los empleados a desarrollarse profesionalmente y crear nuevas oportunidades en el extranjero, es vital que todos los roles de la organización estén alineados con objetivos comunes.
Cerrar estas brechas requiere más que solo diálogo: exige visibilidad. Las organizaciones necesitan una fuente de información compartida para comprender comportamientos, prioridades alineales y tomar decisiones informadas. Las soluciones integradas de viajes y gastos ofrecen a las empresas los datos y la información que necesitan para gestionar sus programas y presupuestos de viajes en un entorno complejo con múltiples partes interesadas. En este sentido, las soluciones de SAP Concur pueden ayudar a analizar los gastos de los empleados, impulsar el ahorro y garantizar viajes de negocios eficientes.
