Foto: cortesía. Portal ERP LATAM.
Una nueva investigación del Instituto de Valor Empresarial de IBM revela que casi ocho de cada diez (79 %) ejecutivos encuestados esperan que la IA contribuya significativamente a sus ingresos para 2030, frente al 40 % actual; sin embargo, pocos (24 %) tienen una visión clara de dónde provendrán esos ingresos
A pesar de esta incertidumbre, la inversión se está acelerando: los encuestados predicen que la inversión en IA aumentará aproximadamente un 150% entre ahora y 2030. Al mismo tiempo, el 68% de los ejecutivos encuestados temen que sus esfuerzos en IA fracasen debido a la falta de integración con las actividades comerciales principales.
"La IA no solo apoyará a las empresas, sino que las definirá. Para 2030, las empresas ganadoras integrarán la IA en cada decisión y operación. Contarán con potentes recursos de IA, avanzarán más rápido que la competencia, comercializarán innovaciones con rapidez y ofrecerán resultados empresariales reales y medibles mediante tecnología y automatización", afirmó Mohamad Ali, vicepresidente sénior de IBM Consulting.
El estudio global, basado en la opinión de 2000 altos ejecutivos, muestra que la IA se perfila como un motor clave del crecimiento empresarial hasta 2030. Los hallazgos sugieren que el éxito futuro dependerá de apuestas estratégicas más audaces, incluso cuando muchos ejecutivos encuestados enfrentan una brecha entre las expectativas y los resultados. Los hallazgos clave incluyen:
Los ejecutivos miran más allá de la eficiencia de la IA para impulsar ganancias futuras
· Si bien casi la mitad (47%) del gasto en IA ahora se centra en la eficiencia, los encuestados esperan que el 62% del gasto en IA se dedique a la innovación para 2030.
· El 64% de los ejecutivos encuestados cree que para 2030, la ventaja competitiva provendrá de la innovación más que de la optimización de recursos.
· El 70% de los ejecutivos encuestados planea reinvertir el valor de las ganancias de productividad impulsadas por IA en iniciativas de crecimiento.
· Los encuestados esperan que la IA aumente la productividad en un 42% para 2030, y el 67% espera capturar la mayor parte de las ganancias de productividad habilitadas por la IA para entonces.
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La ventaja competitiva dependerá de las apuestas tecnológicas adecuadas
· Si bien la mayoría de los ejecutivos encuestados (57%) dicen que su ventaja competitiva provendrá de la sofisticación del modelo de IA, solo el 28% tiene una visión clara de qué modelos de IA necesitarán para 2030.
· El 82% de los encuestados espera que sus capacidades de IA sean multimodelo para 2030, y el 72% espera que los modelos de lenguaje pequeños (SLM) superen a los modelos de lenguaje grandes (LLM).
· Las organizaciones encuestadas que escalan la IA en múltiples flujos de trabajo, utilizando modelos de IA más pequeños, personalizados y básicos, anticipan ganancias de productividad un 24 % mayores y márgenes operativos un 55 % más altos para 2030.
· Si bien el 59% de los encuestados dice que la IA basada en lo cuántico transformará su industria para 2030, solo el 27% espera utilizar la computación cuántica para entonces, una brecha que subraya la oportunidad para las organizaciones que están preparadas para actuar hoy.
La IA está redefiniendo el liderazgo y las habilidades que más importan
· Para 2030, los ejecutivos encuestados esperan que el 25% de los directorios empresariales tengan un asesor o co-tomador de decisiones en IA, y el 74% dice que la IA redefinirá los roles de liderazgo en toda la empresa, y dos tercios creen que la IA creará roles de liderazgo completamente nuevos.
· Mientras tanto, el 67% de los encuestados dice que los roles laborales son cada vez más cortos, el 57% espera que la mayoría de las habilidades actuales de los empleados queden obsoletas para 2030 y el 67% está de acuerdo en que la mentalidad importará más que las habilidades.
· Además, el 67% de los ejecutivos encuestados esperan que la IA elimine las limitaciones de recursos y habilidades que frenan a sus organizaciones hoy en día.
· En el caso de las organizaciones que priorizan la IA, el análisis muestra que tienen un 48 % más de probabilidades de crear puestos de trabajo completamente nuevos y un 46 % más de probabilidades de rediseñar su estructura organizacional para lograr un mayor valor en IA.
El estudio ofrece una hoja de ruta para que los líderes empresariales conviertan sus ambiciones centradas en la IA en resultados medibles.
Como parte del estudio, altos ejecutivos compartieron sus perspectivas sobre cómo la tecnología está transformando la estrategia, las operaciones y las prioridades de la fuerza laboral.
Metodología
El IBM Institute for Business Value, en cooperación con Oxford Economics, recopiló información de 2.007 altos ejecutivos sobre cómo esperan que sus organizaciones evolucionen entre 2025 y 2030. La encuesta se realizó en 33 geografías y 20 industrias durante el tercer y cuarto trimestre de 2025. La encuesta exploró las prioridades estratégicas, incluidas las operaciones con IA primero, la integración de modelos avanzados de IA en productos y servicios, la transformación de la fuerza laboral y la preparación para tecnologías emergentes.
