Rafael Mon, CEO de K2B. Foto: K2B. Portal ERP LATAM.
En inicio de este año, K2B presentó oficialmente Infinia , la nueva versión de su ERP que incorpora inteligencia artificial generativa para transformar la forma en que las empresas gestionan su operatividad diaria.
Rafael Mon, CEO de K2B, explicó que Infinia incorpora un asistente de navegación basado en intenciones que responde a preguntas en lenguaje natural, evitando que el deba recorrer menús. En la práctica, significa que un usuario podrá interactuar con el software como si hablara con un compañero de trabajo. “ Por ejemplo, si le preguntás 'mostrame que los clientes me deben hace más de 30 días', K2B muestra la pantalla con esos datos solicitados ”, detalló.
El nuevo ERP se distingue por una serie de pilares que lo hacen único. Integra inteligencia artificial para automatizar procesos y mejorar la eficiencia, junto con una interfaz moderna, intuitiva y fácil de usar, incluso para quienes no tienen experiencia técnica.
Asimismo, fortalece la seguridad de la información mediante controles de acceso y prácticas que reducen vulnerabilidades, mientras incorpora herramientas de análisis avanzado con tableros financieros en tiempo real que apoyan decisiones estratégicas. Por último, gracias a K2B Cloud, la solución opera desde la nube, ofreciendo escalabilidad, rapidez y liberando a las empresas de la gestión de infraestructura propia.
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“ El gran cambio de paradigma es que ya no va a ser necesario navegar por menús: la interacción será a través del lenguaje natural y chatbots. Eso simplifica totalmente la operación y hace que los sistemas sean mucho más potentes ”, afirmó Mon.
Esta versión inicial se centra en consultas y respuestas. Sin embargo, K2B ya trabaja en una segunda etapa: “ En la próxima versión, la IA no solo responderá preguntas, sino que articulará y razonará los pasos a seguir. Podrá, por ejemplo, graficar información, aunque esa funcionalidad no esté programada en el ERP ”, concluyó el CEO.
Los desafíos de la IA
El proceso no está exento de retos. Para Mon, el mayor desafío radica en la velocidad con que evoluciona la tecnología y la necesidad de seleccionar cuidadosamente qué incorporar en cada producto: "Hoy nuestro equipo de I+D dedica un tiempo enorme a investigar, porque la vertiginosidad de la IA obliga a estar con todos los radares prendidos. Hay tanto disponible que hay que elegir muy bien qué sirve y cómo aplicarlo".
Esa dinámica también plantea desafíos para las propias empresas tecnológicas. “ Es un momento crítico: hay que invertir fuerte en investigación y desarrollo, pero también es una gran oportunidad de mercado ”, señaló.
Aunque la IA avanza a pasos agigantados, su adopción todavía es incipiente. " Nosotros mismos, en la industria del software, estamos usando un porcentaje muy chico de la tecnología disponible. El usuario final incluso menos. Estamos en una etapa inicial, pero con un potencial de transformación enorme ”, reconoció Mon.
Parte del impulso de K2B viene de su pertenencia al grupo internacional Vesta Software. Esto les permite acceder a experiencias de innovación de distintas empresas de software en el mundo. “Compartimos conocimiento con empresas de todo el grupo, lo que nos da alianzas fuertes y acceso a recursos de vanguardia”, destacó Mon, quien participó recientemente en un encuentro global en Canadá donde la IA fue el gran tema.
Respecto a la posición de Uruguay, Mon fue contundente: " Las empresas uruguayas estamos muy bien posicionadas a nivel internacional. Competimos sin problema con productos top del mercado. En Latinoamérica, Uruguay tiene una marca tecnológica muy buena y es muy valorada ".
Según el CEO, si bien los grandes jugadores globales ya están integrando IA en sus productos, a nivel regional hay poco desarrollo real en producción. En ese contexto, Infinia se presenta como una de las primeras soluciones efectivas en el mercado latinoamericano.
