João Pedro Mikinev assume a área com o objetivo de impulsionar o desenvolvimento do time

O Grupo INOVAGE, consultoria SAP Gold Partner, acaba de anunciar João Pedro Mikinev como novo Head de Operações da empresa.

Formado em Engenharia de Produção e com MBA em Gestão Estratégica de Vendas pela Universidade de São Paulo (USP), Mikinev construiu sua trajetória no mercado de Tecnologia da Informação, com foco no ecossistema SAP. No Grupo INOVAGE, o profissional atua há cerca de um ano e, inicialmente, ocupou o cargo de Head of Delivery, sendo responsável pela operação da consultoria, liderando a equipe de gerentes, consultores e desenvolvedores nos projetos de implementação e melhoria para toda a base de clientes.

O convite para assumir essa nova área vem ao encontro do trabalho que já vem sendo realizado na empresa em prol do realinhamento cultural e desenvolvimento da equipe, como explica Mikinev. “No tempo que estive a frente da vertical de delivery, pude trabalhar diretamente com o time de suporte, entendendo quais eram os desafios que precisavam ser sanados. Agora, assumido o posto de operações, meu objetivo é dar prosseguimento a este trabalho, incentivando a nossa equipe a elevar ainda mais o índice de performance e desempenho”, pontua.

A estratégia é motivo de satisfação para Marcos Corrêa, CEO do Grupo INOVAGE. “Como empresa, sempre temos o compromisso de investir e aprimorar os nossos processos, a fim de ofertar a melhor experiência e atendimento para os nossos clientes. Por isso, estamos felizes em anunciar a chegada do Mikinev para assumir a área de operações, a qual temos a certeza de que continuará rendendo excelentes resultados”, destaca.

Para esse novo desafio, o Head de operações tem como objetivo impulsionar o posicionamento da empresa como uma consultoria eficiente e inovadora. Para isso, a meta é adotar estratégias que, cada vez mais, ajudem a estabelecer uma cultura unificada entre as equipes de sustentação e delivery, a fim de capacitar os profissionais por meio de ações como programas de capacitação e academias internas de soluções SAP – o que, na prática, irá promover a maior entrega de valor, geração de receitas e, principalmente, alinhar uma comunicação eficiente entre todos os colaboradores.

“Levando em conta o mercado em constante transformação que estamos atravessando, o Grupo INOVAGE compreende o quão essencial é estimular soft skills e buscar adaptar o modus operandi, com o intuito de quebrar muros e ter agilidade na resolução de problemas. Por isso, queremos reforçar o nosso compromisso de dar prosseguimento nessa missão, tendo como foco proporcionar o melhor para os nossos clientes e parceiros”, finaliza Mikinev.