Liv Up reduz tempo de atendimento em 43% com abordagem omnicanal
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Redação
em 15/01/2021
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Mercado
Startup de alimentação saudável investiu na Experiência do Cliente em parceria com Zendesk para conquistar a satisfação dos clientes durante a pandemia...
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Zendesk e WhatsApp anunciam parceria
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Redação
em 12/11/2020
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Notícias Tech
Escolhida como uma das primeiras parceiras estratégicas de soluções para o WhatsApp, a Zendesk visa trazer melhores experiências de conversação diretamente em sua plataforma...
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Mensagens em grupo são a nova tendência de relacionamento com clientes
Postado por
Marcelo Rocha, vice presidente da Zendesk no Brasil
em 08/10/2020
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Artigos
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Por que o cliente está mais fiel às experiências do que aos produtos?
Postado por
Luiz Antunes, diretor de Solutions Consulting na Zendesk para a América Latina
em 30/09/2020
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Artigos
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Zendesk lança solução de análise em tempo real
Postado por
Redação
em 28/08/2020
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Notícias Tech
Os recursos do Explore Enterprise permitem que as empresas usem dados de atendimento ao cliente para informar as decisões de suporte, vendas, produtos e afins...
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Zendesk expande soluções de CRM com foco em experiência do cliente
Postado por
Redação
em 11/03/2020
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Notícias Tech
Os lançamentos facilitam conversas entre empresas e clientes nas áreas de atendimento ao consumidor e força de vendas...
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Zendesk investe em ofertas de comunicação entre empresas e clientes
Postado por
Redação
em 09/10/2019
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Notícias Tech
Companhia lançou duas soluções para aprimorar o CRM das instituições...
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Zendesk investe em solução de atendimento por WhatsApp
Postado por
Redação
em 08/08/2019
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Notícias Tech
WhatsApp for Zendesk pode ser pode integrado a sistemas de backoffice, ERP e Logística...
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Zendesk expande integração com AWS
Postado por
Redação
em 23/07/2019
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Notícias Tech
A expansão permitirá o acesso de dados de experiência do cliente entre as organizações...
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Zendesk compra FutureSimple
Postado por
Daniela Quintana
em 14/09/2018
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Notícias Tech
“A Base é uma combinação natural com a Zendesk, pois compartilhamos a paixão por criar produtos com um lindo design,......
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