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Indústria reduz custos em implantação de ERP com consultoria

Postado por Daniela Quintana em 11/12/2017 em Mercado

Contemp stand case CRM Services Portal ERP

Contemp implementou a solução Protheus da TOTVS com a CRM Services.

Segundo a companhia, a atuação da consultoria possibilitou otimizar o software, aumentar a aderência do sistema, e posteriormente, migrar para a versão 12.

A Contemp, fabricante de soluções para medição, controle e monitoramento para os mais variados processos industriais, após a aquisição do ERP Protheus da TOTVS, enfrentou uma série de tentativas complicadas e sem sucesso de implementação do ERP. Nesse momento, a empresa contratou a CRM Intelligence Services, consultoria independente, especialista em implantação, migração, desenvolvimento e treinamentos nas soluções TOTVS – Protheus, RM e fluig.

De acordo com Shirlei Barreira, Controller da Contemp, após a CRM Services resolver os problemas remanescentes das tentativas de implantações anteriores, foi possível iniciar as otimizações do sistema e aumentar a aderência.

“Recebemos apoio de profissionais seniores, tanto no suporte, como em treinamentos aos usuários. Com a CRM Services foi possível implantarmos os módulos que faltavam como: Estoque, Expedição, PCP, Assistência Técnica, Controle de Qualidade, Contabilidade e Gestão de Pessoal”, comenta. 

Além das implementações, a consultoria também desenvolveu diversos Worklflows que ajudaram a reduzir de forma exponencial o tempo de entrega aos clientes da companhia, “reduzimos também custos operacionais, incluindo, de forma significativa, o consumo de papel, hoje todos os departamentos trabalham totalmente integrados ao ERP Protheus”, completa. Precisamos muito da sua opinião! Participe da pesquisa Panorama Mercado de ERP Brasil 2017. Você vai levar 3 minutos!

Para Alan Lopes, CEO da CRM Intelligence Services, ter a informação certa, no tempo certo é garantia para decisões assertivas, e isso só é possível quando o ERP atua como apoio da gestão, de forma completa, integrada, e 100% operante. 

“Atuamos sempre como aliados dos nossos clientes, e nos empenhamos para que tenham a melhor experiência com sua solução de gestão. Investimos muito na capacitação dos nossos profissionais, propomos uma metodologia de implantação inteligente, baseadas em experiências e melhores práticas, com foco em ganhos de margem e conhecimento da operação”, finaliza Lopes.

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Com mais de 30 anos no mercado, foco em crescimento sustentável, e em transformação digital, a Contemp já realizou a migração da sua solução para a V12, também com a CRM Services. “Nossa experiência com a CRM Services tem sido positiva e muito consistente. Todas as ideias propostas por nós foram colocadas em prática de forma precisa, por isso, contamos com a CRM para manter o nosso ERP funcionando, e nos auxiliando em nosso processo interno de melhoria contínua”, conclui.

Fonte: Redação

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Postado por Daniela Quintana em 11/12/2017 em Mercado