IBM e SAP estabelecem novos planos para parceria

Companhias anunciaram novas soluções para contribuir com a trajetória de clientes em direção à "Empresa Inteligente"

A SAP e a IBM anunciaram uma nova fase da parceria entre as duas companhias, com planos para desenvolver várias soluções voltadas a apoiar uma jornada mais previsível na direção de empresas inteligentes e orientadas por dados.

A nova fase da parceria entre IBM e SAP tem como objetivo ajudar a acelerar o tempo de transformação dos negócios e dos processos de inovação por meio de soluções de dados específicas por setor, proporcionando maior flexibilidade e opções para executar cargas de trabalho em ambientes de nuvem híbrida.

“As empresas estão ganhando vantagem competitiva ao explorar dados em suas cadeias de valor para descobrir novas oportunidades de receita e proporcionar experiências excepcionais para seus clientes e funcionários, contando com um tempo maturação (time to value) mais curto. A parceria entre SAP e IBM reúne o poder das melhores aplicações e tecnologias inteligentes para gerar valor mais rapidamente, o que, por sua vez, alimenta as transformações que darão suporte aos negócios hoje e no futuro.”, afirmou Adaire Fox-Martin, membro do Conselho Executivo da SAP

Anunciada na semana passada, a nuvem da SAP específica por setor oferece soluções verticais para impulsionar processos de transformação e crescimento sustentável. Para atender às demandas de inovação de cada setor, IBM e SAP começaram a definir e fornecer soluções na nuvem com fluxos de trabalho inteligentes para que os clientes possam tomar decisões de negócios com base em insights orientados por dados.

A primeira solução se concentrará nos chamados processos de negócios de encomenda e planejamento da produção para o setor de máquinas e componentes industriais. A intenção é ajudar as indústrias a reinventar os fluxos de trabalho. IBM e SAP se uniram às principais empresas desse segmento para projetar e desenvolver os próximos recursos.

Como uma parceira SAP® Model Company, a IBM também está trabalhando em conjunto com a SAP para desenvolver uma SAP Model Company for Telecommunications, com o objetivo de ajudar os provedores do setor de telecom a transformar processos de relacionamento com clientes e de back-office. A iniciativa também ajudará os provedores a maximizar o retorno dos investimentos em 5G.

A IBM, a Red Hat e a SAP também estão trabalhando para prestar serviços gerenciados localmente, validando implementações privadas da SAP Cloud Platform e serviços de suporte relacionados no Red Hat OpenShift. Alguns clientes já adotaram a solução e, quando estiver amplamente disponível, permitirá que outros clientes criem extensões com os requisitos de segurança necessários, um requisito crítico para clientes de setores regulamentados.

A IBM e a SAP planejam fornecer tecnologias e serviços usando o portfólio SAP Customer Experience e as soluções de gestão de experiências da SAP (Qualtrics) para que seja possível oferecer experiência multicanal de próxima geração. A IBM pretende incorporar o uso das soluções de gestão de experiências da SAP na entrega de projetos, como parte da estrutura organizacional de gestão de mudanças da IBM, de forma a proporcionar experiências diferenciadas e otimizadas aos clientes.

A IBM e a SAP também estão trabalhando para criar o IBM Accelerated Move Center, uma nova fábrica de migração projetada para automatizar e acelerar a jornada em direção à Empresas Inteligente no caminho de adoção do SAP S/4HANA. Essa nova oferta terá uma abordagem de integração pré-empacotada que utiliza modelos pré-configurados e específicos por setor e aproveita as ferramentas de automação e configuração criadas em conjunto com o IBM Research.

Essas novas ofertas serão baseadas no pacote inteligente e em soluções de nuvem da SAP específicas por setor e permitirão que os clientes se beneficiem das tecnologias da SAP e da IBM, como inteligência artificial, aprendizagem de máquina, automação e análise. Essas ofertas serão construídas sobre uma nova plataforma da IBM que apresenta uma visão única das soluções da companhia que inclui soluções pré-configuradas e interopera com a Business Technology Platform da SAP, permitindo criar insights, integrar recursos, desenvolver, ampliar e aprimorar aplicações da SAP.

"As novas soluções apresentadas hoje são mais um marco na parceria de 48 anos entre IBM e SAP, pois vamos ajudar a acelerar a jornada de nossos clientes para que se tornem empresas cognitivas. Nossa colaboração com a SAP foi projetada para ajudar os clientes a aumentar a velocidade em que as decisões são tomadas e sejam capazes de oferecer experiências mais relevantes para clientes e funcionários.", declarou Mark Foster, vice-presidente sênior da IBM Services.