Distribuidora de peças automotivas otimiza processos com plataforma de gestão

Segundo a distribuidora, a gestão automatizada de todos os processos da Atar, especialmente da área comercial, permitiu que fossem criados...

Segundo a distribuidora, a gestão automatizada de todos os processos da Atar, especialmente da área comercial, permitiu que fossem criados workflows para apoiar a área financeira, auxiliar a equipe de vendas nos orçamentos e dar suporte para controle da gerência e diretoria. A distribuidora controla um estoque de 2500 itens com apenas dois colaboradores - sem a solução, essa atividade seria muito mais complexa e cara. Para se ter uma ideia, cerca de 580 clientes são ativos e fazem ao menos um pedido por mês. Interessa bater a meta de vendas e negócios? Clique aqui!

Os clientes da companhia são concessionárias, centros automotivos, borracharias, frotistas, transportadoras e usinas que utilizam pneus e materiais para alinhamento e balanceamento. Antes da implantação do fluig, a administração da carteira, do estoque e dos pedidos era trabalhosa. Os relatórios de prospecção eram impressos em papel e a visualização desses dados era complexa e demorada. 

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A empresa destaca que hoje, todos podem visualizar as informações e a evolução dos contatos em tempo real, via fluig. A plataforma indica quais clientes não realizaram pedidos por um determinado período e com isso, a equipe de vendas consegue ter uma atuação mais proativa ? contatando os clientes em até 15 dias. Anteriormente, essa mensuração era manual e esse processo poderia levar cerca de 90 dias. A demora no acesso aos dados comerciais estratégicos comprometia a lucratividade da Atar.

?Atualmente, a nossa operação está ancorada dentro do fluig, todos os processos rodam dentro da solução. Somos fluig-dependentes! A tecnologia funciona como os meus olhos onde eu não estou e nos permite ter os mesmos recursos de uma grande empresa, mesmo sendo pequena?, explica Dario da Silva, diretor da Atar.

?A Transformação Digital atinge igualmente grandes e pequenas empresas, o case de uso da Atar é a prova de que pequenas e médias empresas podem e devem entrar na jornada da Transformação Digital, a Atar adotou a plataforma fluig e transformou os seus controles e processos internos, mudou a experiência dos seus clientes e teve ganhos de performance financeira e operacional, esse é o objetivo da TD nas empresas?, afirma Mario Almeida, head de fluig, Analytics & Consulting da TOTVS. Precisamos muito da sua opinião! Participe da pesquisa Panorama Mercado de ERP Brasil 2017. Você vai levar 3 minutos!

Além da administração de pedidos e relacionamento com os clientes, a logística das entregas, controle de estoque e as atividades do departamento financeiro e de Recursos Humanos são apoiados pelo fluig. A área de Marketing também usa a tecnologia para fazer as campanhas de vendas e comunicação. Ao todo, são 21 processos desenhados e executados dentro da plataforma.

 

Fonte: Redação

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