Você é um pato na área de ERP ? Postado por Marcelo Sinhorini em 14/01/2016 em Artigos Saiba aqui como identificar um profissional com estas características.Quando falamos das habilidades do pato (animal) é simples concluirmos que esta ave executa 3 tarefas; anda, nada e voa, podemos afirmar que até com certa competência, mas longe da p... Tags: Mercado de Trabalho Mercado de Tecnologia Excelência Profissional CapacitaERP Enterprise Resource Planning Continue lendo
Crise, tempo de inovação Postado por Renato Matavelli em 27/04/2015 em Blog Estratégico Quando os indicadores macroeconômicos de um país estão positivos, quando a expectativa do mercado é por dias melhores e, principalmente, quando os resultados nas empresas estão espelhando cenários favoráveis, fica mais difícil pensar em projetos d... Tags: Tecnologia da Informação Excelência Profissional Produtividade Inovação Continue lendo
O novo cenário digital e a busca pela produtividade Postado por Luiz Mariotto em 27/04/2015 em Blog Estratégico Produtividade é a relação entre o rendimento de uma atividade em função de tempo, capital, pessoas e demais fatores ligados à sua realização.Porém, no dia a dia, ela vai além desse conceito – representa a eficiência de uma empresa, dita o rit... Tags: Produtividade Excelência Profissional Era digital Tecnologia da Informação Enterprise Resource Planning Continue lendo
Como alcançar a excelência operacional Postado por Marcos Santos em 11/09/2014 em Blog Estratégico Atualmente, no competitivo e imprevisível mundo dos negócios, as empresas precisam melhorar constantemente ou então estarão fadadas à falência cedo ou tarde. Mas, para crescer de forma inteligente, é necessário que as boas práticas e a maximizaç... Tags: Produtividade Excelência Profissional Continue lendo
Atendimento humanizado, uma fórmula para o sucesso Postado por Rodrigo Rico em 11/09/2014 em Gestão Empresarial com ERP Nos Centros de Suporte mais maduros, a maior parte das solicitações é resolvida pelo Primeiro Nível de Atendimento (N1), uma vez que, boa parte dos usuários limita seu relacionamento apenas com este nível.Porém, mesmo sendo o carro chefe do atendim... Tags: Atendimento ao cliente Suporte Excelência Profissional Continue lendo
