SAP ha convertido Madrid en el centro de su actividad global en inteligencia artificial aplicada a la empresa con la celebración de SAP Sapphire 2026, un encuentro que reúne a cerca de 10.000 clientes, partners, analistas y líderes empresariales. El evento, que ocupa seis pabellones del recinto ferial, consolida a España como sede estable del congreso, que el país acoge de forma ininterrumpida desde 2022 entre Madrid y Barcelona.
En esta edición, la compañía ha presentado su visión de la Empresa Autónoma, un modelo en el que asistentes y agentes de inteligencia artificial trabajan junto a las personas para responder a las crecientes demandas de las organizaciones. Bajo el lema “The Beginning of Better”, SAP ha explicado cómo está evolucionando desde su posición tradicional como proveedor de software de gestión hacia un enfoque centrado en IA empresarial.
Durante la inauguración, Christian Klein, CEO de la compañía, subrayó el papel de los agentes inteligentes en este nuevo paradigma. En sus palabras, “en la Empresa Autónoma, los agentes gestionan la empresa para que las personas puedan centrarse en lo que realmente importa”, una idea que enmarcó en la necesidad de liberar a los equipos de tareas repetitivas para impulsar la innovación y la toma de decisiones estratégicas.
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La compañía ha compartido datos que reflejan el reto actual: aunque la mayoría de las organizaciones ya utilizan inteligencia artificial, pocas están obteniendo valor real de ella. El motivo, según explicó, es que los grandes modelos de lenguaje se entrenan principalmente con información pública y carecen del contexto específico de negocio necesario para resolver problemas complejos. Para abordar esta brecha, SAP combina la potencia de los LLM con más de cinco décadas de conocimiento de procesos empresariales integrados en el ERP.
En este marco, la compañía ha presentado SAP Business AI Platform, la base tecnológica de su visión de Empresa Autónoma. La plataforma unifica SAP Business Technology Platform, SAP Business Data Cloud y SAP Business AI en un único entorno para crear, contextualizar y gestionar agentes basados en datos reales del negocio. En el centro se sitúa SAP Knowledge Graph, una capa de contexto empresarial que permite operar con información fiable y procesos gobernados, además de integrar datos de SAP y de terceros para eliminar silos.
SAP también ha anunciado una nueva versión de Joule Studio, su entorno para crear agentes, aplicaciones y workflows basados en IA. Junto a ello, ha presentado SAP Autonomous Suite, que incorpora más de 50 asistentes Joule especializados por área funcional y más de 200 agentes diseñados para ejecutar tareas concretas en finanzas, recursos humanos, cadena de suministro, compras y experiencia de cliente.
La compañía ha mostrado además Industry AI, un conjunto de siete soluciones sectoriales autónomas, y ha adelantado cómo cambiará la experiencia de usuario con Joule Work, una interfaz que permite interactuar con los sistemas empresariales mediante lenguaje natural desde ordenador, móvil o voz.
El evento reúne también a empresas como Ericsson, Martur Fompak y el Ayuntamiento de Madrid, que compartirán casos de uso de tecnologías SAP. Además, participan 90 patrocinadores y partners tecnológicos, reforzando el papel del ecosistema en la adopción de IA.
SAP ha anunciado la evolución de sus ofertas RISE with SAP y GROW with SAP para acelerar la adopción de inteligencia artificial entre sus clientes. Asimismo, ha lanzado un fondo de 100 millones de euros destinado a apoyar el desarrollo y despliegue de asistentes y agentes creados sobre SAP Business AI Platform y Joule Studio.
En el ámbito de las alianzas, la compañía ha comunicado nuevas colaboraciones con Anthropic, Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft, Mistral AI, Cohere, NVIDIA, n8n y Parloa, además de reforzar acuerdos con Accenture, Palantir y otras firmas especializadas en transformación empresarial.
