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seleccionar a los proveedores

Seleccione ERP Proveedores

El Portal ERP identifica que uno de los puntos importantes en la adquisición de software de ERP es la correcta selección de los proveedores y debido a esto, preparó un capítulo detallado abordar esta cuestión.

1. Las decisiones interna (de empresas)

2. Búsqueda por proveedores de software ERP

3. evaluación de proveedores de ERP

 

1. Las decisiones internas que influyen en la toma de decisiones en la selección de software ERP

 

1.1. Objetivo que debe lograrse con el ERP;

Definir los objetivos a alcanzar con el software ERP de una manera clara y sencilla. Detallando los beneficios en términos de gestión y rentabilidad financiera en la medición de estos objetivos.

A continuación se presentan algunos ejemplos de objetivos;

Apoyar el crecimiento de la empresa;

Un mayor control sobre el flujo de dinero en efectivo;

La internalización de Contabilidad;

la reducción de inventario;

El cálculo de impuestos;

Mejorar los procesos de negocio;

 1.2. Definición de Presupuesto / Presupuesto que será invertido.

 

Importante que la empresa basado en sus ingresos calcular un porcentaje (%) para ser invertidos en TI (Tecnología de la Información), este valor debería considerar la inversión con la adquisición e implementación de software ERP. Por lo general, las empresas estiman que entre el 3% y el 5% de los ingresos de estas inversiones.

Haciendo hincapié en que el presupuesto también debe cumplir con las inversiones que puedan ser necesarios para apoyar la infraestructura necesaria para el uso de ERP, se recomienda también fondos separados para la adquisición de licencias de otras aplicaciones, tales como el sistema operativo, base de datos y otra que puede ser necesaria en la aplicación de software ERP.

En el momento de la definición de los objetivos, se puede medir el rendimiento financiero, que forma negociable con el directorio de la empresa, se puede utilizar para componer el presupuesto disponible.

 

1.3. La definición y priorización Departamento / Área o procesos a implementar.

Definir cuáles son las áreas que se deben implementar, nos trae algunas cuestiones clave, tales como;

¿Cuáles son las áreas con el menor esfuerzo vamos a tener grandes resultados? Y así ganar credibilidad en el proyecto con la empresa para la siguiente fase de venir.

¿Qué áreas que claramente, ya podemos medir los resultados en términos financieros? Por lo tanto, vamos a tener resultados tangibles que demuestran el ajuste estratégico de optar por un software de ERP.

Es importante tener en cuenta que algunas áreas están interconectadas, tales como compras y cuentas por pagar, por lo que no se puede implementar cuentas por pagar y sin compras, reflexionar sobre la posibilidad de una futura reanudación de los procesos manuales y en este momento, como la inclusión de títulos para recibir de forma manual en lugar de generarse por Entrada de facturas;

 

1.4. El mapeo de procesos de negocio y Reglas:

La empresa debe tener la claridad de la madurez que está en relación con los procesos y reglas de negocio, como el software ERP automatiza los procesos, siempre que sean convenientes y tiene un diseño funcional.

De lo contrario, se recomienda un proceso de consulta antes y durante el proyecto de implementación de ERP.

Importante tener en cuenta que la implementación del sistema ERP, se elevará los procesos, y ha sido una buena práctica para las empresas que toman en el proceso de diseño en la forma en que se concibe en el ERP y adaptarlo a su día a día, de modo usado es una buena práctica del sistema ERP de gestión y ejecución fluye mejor.

 

1.5. Definición del equipo interno participará en la implementación de ERP.

Es esencial que los propietarios o directores de empresas, en la alta dirección corta, profesional, que participan directamente en las decisiones estratégicas, están participando activamente en este grupo, en la definición de procesos y reglas de negocio.

 

1.6. La determinación de las fechas de inicio y finalización.

Algunos errores comunes en el proceso de implementación es una mala definición de la fecha de inicio del proyecto y la fecha final.

Los puntos importantes son; elegir la fecha inicial que coincide con un periodo de mayor tranquilidad de la empresa, por ejemplo, una empresa minorista iniciar el proyecto en la temporada de vacaciones, que históricamente es un período de mayor movimiento, lo que dificulta la participación de profesionales de la empresa y karts mayor presión involucrado.

 

2. Búsqueda de proveedores de ERP

 

 

 

2.1. Contratar a la consultora para evaluar a los proveedores;

 

En la búsqueda de un software ERP, muchas empresas contratan a consultores independientes que llevarán a cabo la revisión y aportan la mejor solución, sobre la base de un costo beneficio atractivo para la empresa.

 

Esta forma tiene algunas ventajas, por ejemplo; buscar un sistema ERP que mejor se adapte a sus expectativas, algunos inconvenientes implican el tiempo que el consultor tendrá que entender cómo los procesos y reglas de negocio de la empresa en busca de un ERP y la inversión clara en el contrato del consultor.

 

2.2. Director de recursos humanos para evaluar a los proveedores;

 

Si la empresa no tiene todavía un administrador de TI y en el ámbito de las decisiones internas se basa en su contratación, que será su primera misión a cargo de seleccionar un ERP.

 

En este caso, un punto importante es que el gerente a elegir la mejor solución, ya que después de que el software ERP implementado, la responsabilidad de su continuidad en la empresa será el propio gerente.

 

2.3. Encuentra lo que los proveedores de ERP;

 

Para encontrar el mercado, los proveedores de ERP, otros medios son la investigación. Bajamos algún medio eficaz para obtener el éxito en las urnas;

 

asociaciones de empleadores (Assespro);

asociaciones sindicales (SindPD);

Las indicaciones de otros empresarios del mismo sector;

las entidades de investigación y la investigación, tales como Gartner, IDC y otros;

Revistas y sitios web especializados (por ejemplo: www.portalerp.com);

 

 

3. evaluación de proveedores de ERP

 

 

 

3.1. Conociendo el ejecutivo de ventas que será responsable para el servicio comercial de su empresa en el proveedor

 

En la mayoría de los casos las empresas de ERP y en general también divididos entre su zona comercial, los territorios regiones, en las que habrá un ejecutivo de cuenta (también conocido como Account Manager) responsable del servicio comercial de su empresa (también se refieren su empresa como "cuenta"). Esta voluntad profesional, en muchos casos, el vínculo entre su empresa y otras áreas del proveedor de ERP.

 

Importante que estos profesionales a entender sus necesidades y cumplir con sus procesos. Entienden que son los que toman las decisiones y quienes son los titulares de los procesos de negocio, así que la comunicación es simple, clara y específica.

 

3.2. Visita a la sede del proveedor de software ERP

 

Las áreas tales como ERP Desarrollo, el soporte al cliente, formación y departamentos de servicio al cliente son importantes para ser visitado.

 

Al comprar un ERP o en general con un acuerdo de servicio de venta de intangibles, en este caso, todo lo que es tangible en esta compra debe ser impecable, esto implica la sede del proveedor, la presentación de sus profesionales, la suavidad de la propuesta de negocio y kit de bienvenida .

 

El kit de bienvenida es una simbolización de la adquisición de ERP, que generalmente incluye una caja (Box) con el manual de instalación, tarjeta de garantía, datos de registro, CD, DVD o unidad USB que se encuentra en el ERP, por último, los proveedores de ERP busca crear una experiencia agradable este tiempo y presente algo tangible que implementa la adquisición.

 

3.3. La tecnología ERP presentación, centrándose en su segmento

 

Para el proceso de adquisición de ERP tiene éxito, uno de los elementos más importantes implica presentación técnica se centró en su segmento.

 

En este momento, por más que el ideal es una presentación en línea con sus propios procesos, por lo general se basa en proceso más general, basado en el segmento.

 

Una presentación inicial sobre la base de los procesos de potenciales específicos del cliente puede generar algún tipo de coste para la empresa contratista de este sistema, como el proveedor debe elaborar un resumen de los procesos y desarrollar una visión diagnóstico actual e ideal.

 

La práctica de las empresas de ERP es actualmente la presentación técnica, previamente realizar un análisis previo de la adhesión (véase el análisis de adherencia) y cuando está presente algo sistémico que no cumple con el proceso interno se explica con más detalle cómo se puede realizar modo estándar que proceso en el sistema, o la otra opción, que sería requisitos particulares / personaliza (ver FAQ) del sistema para satisfacer la forma procesada hoy por el cliente potencial.

 

Probablemente esta personalización / personalización sólo se desarrolló, de hecho, después de firmar el contrato.

 

La personalización / personalización debe ser detallada en la propuesta técnica (Ámbito de aplicación), y el valor de la propuesta comercial. Por último, es de suma importancia que los procesos críticos que se deben cumplir por el sistema, caja de encargo / personalizado se contemplan en el momento de cerrar el contrato; el valor, el alcance, la garantía, y si es posible, un soporte para cumplir con estos cambios, así como, en el caso de cambios por defecto del sistema, que ha trabajado la conversión de la personalización / personalización sin mayores problemas en la nueva versión.

 

La empresa contratista ERP directores, importante en este momento parte de la presentación de los siguientes perfiles profesionales de su empresa;

 

Directores, propietarios y accionistas: Enfoque de la presentación en la gestión de la empresa sobre la base de los informes, indicadores y tablas.

 

Los supervisores y administradores de TI: Enfoque en la tecnología de la información de presentación, la personalización / personalización, seguridad de la información, la infraestructura física (servidores, redes, etc.) y la lógica, las nuevas actualizaciones de versiones, soporte, formación (sistemas operativos, bases de datos, etc.) y que opera servicio a sus usuarios.

Usuarios clave: el enfoque de cómo el sistema le ayudará a su día a día, al reflexionar sobre los procesos críticos hechos ERP Actualmente, las pantallas de claridad, facilidad de uso (número de clics para ciertas tareas), entorno intuitivo para la rápida comprensión de lo que se busca y mucho más también tienen la ciencia que el usuario clave será trabajar directamente en el sistema, pero tiene que ser algo bueno para la empresa, porque los profesionales pueden intercambiar empresas a un ritmo mayor que el ERP por ejemplo.

Para ambos perfiles es importante estar abierto a algo nuevo, rompiendo algunas paradigma y hacer la presentación para identificar una mejora en el proceso, una innovación en la forma en que funciona, en lugar de ser simplemente lo que sugiere que la repetición, e igualmente casi en el ERP se está evaluando, la forma en que funciona hoy en día.

 3.4. Visita à cliente referência no seu segmento que já utiliza o software ERP com sucesso;

 

Para que tenhamos mais segurança na aquisição do software ERP correto a sua necessidade, aderência e melhor custo/benefício é importante visitar um cliente-referência da fornecedora de ERP do seu segmento.

 

Esta visita pode ser feita de duas formas; Visitar sem a presença da fornecedora de ERP ou sendo guiado por ela. Em cada uma das opções temos suas vantagens e desvantagens.

 

Visita sem a fornecedora do ERP: Temos algumas vantagens referentes à Liberdade para abordar os profissionais da empresa referência de forma mais clara, levantando pontos que tiveram dificuldade ou não, esclarecimentos sobre o atendimento efetivo da empresa fornecedora do ERP, enfim, o relacionamento flui com menos tensão. Algumas desvantagens envolvem, por exemplo, que algumas empresas do mesmo segmento não se sentem confortáveis em receber potenciais concorrentes, para abrir a forma como utiliza um sistema de gestão, já que é um diferencial competitivo a maneira como a empresa é gerida, e o ERP tem participação fundamental.

 

Visita com fornecedora do ERP: Algumas vantagens são que os pontos fortes serão com certeza mencionados, como forma de aprendizado é uma grande oportunidade, pois os obstáculos vencidos serão apresentados e pode-se ter paralelos com outras empresas de segmentos diferentes que servem como base de análise para decisões tomadas, esta informação só o representante da fornecedora terá. Desvantagens que temos envolve de ser uma visita mais controlada e guiada, deve-se ter sutileza em avaliar e perguntar sobre os pontos negativos do sistema e processo, o que o próprio representante da empresa fornecedora de software ERP poderá esclarecer, tornando uma vantagem analisar os dois lados da questão.

 

O momento de uma visita a uma empresa do mesmo segmento que o da empresa adquirente do ERP é criar relacionamentos profissionais éticos, pois é uma excelente oportunidade de conhecer novas formas de trabalhar e oferecer algo em troca, como uma visita nos mesmo moldes à empresa anfitriã e um produto da sua empresa, ou um presente simples, como forma de agradecimento, são atitudes profissionais agradáveis.

 

Esta atitude deve partir da empresa visitante e não da fornecedora de software ERP, pois a visita é algo que deve ser honesto, sem brindes envolvidos ou demais regalos que podem direcionar a visita para uma perspectiva menos idônea do que é na realidade, assim perdemos todos. Se ao final a empresa fornecedora do ERP oferecer a todos brindes promocionais, neste caso é ético, pois o que deveria ser dito já foi e a percepção do agradecimento é real independente do direcionamento dado ao encontro.  

 

3.5. Análise de Aderência

 

Análise de aderência é o momento onde confrontamos o dia-a-dia da empresa, seus processos, com uma demonstração detalhada do ERP.

 

Muitas vezes neste momento encontramos formas diferentes de lidar com um determinado processo, por exemplo; “A empresa trata o Recebimento de Materiais com um formulário que contém a informação referente a 2° unidade de medida, o sistema já não tem como controlar esta informação”. Este tipo de “descompasso” entre o processo feito atualmente pela empresa e processo apresentado pelo ERP, resolve-se de 2 formas;

 

Ou a empresa avalia se deixar de controlar a 2° unidade de medida não afetará seus controles e demais processos, para assim deixar o controle da 2° unidade de medida de lado e assumir por completo a forma sugerida pelo ERP em estudo;

E a outra forma seria, caso a empresa considerasse que este controle é essencial para a sua boa gestão, o ERP deveria ser customizado para atender a necessidade, para isso é feito uma arquitetura de sistemas e o desenvolvimento seria um valor/investimento a mais a ser inserido na proposta comercial da empresa, encarecendo o projeto.

A Análise de Aderência é um momento muito importante que conhecermos as funcionalidades do ERP e a forma como a empresa trabalha atualmente, é comum em pequenas empresas a abordagem de utilizar a melhores práticas nas regras de negócios contidas nos ERP´s e em contrapartida, no caso de grandes empresas, a customização passa a ser uma opção menos traumática do que alterar processos em todas as suas unidades e departamentos.

 

3.6. La contratación de Modelo (Véase la contratación de Modelo)

 

3.7. Visión de inversión (Propuesta Comercial y Técnica);

 

En el proceso de selección de proveedores de ERP en esta etapa la empresa adquirente ERP recibe propuestas técnicas y comerciales, que resume toda la documentación presentada en este tiempo hemos logrado entender lo que es adherente al proceso, que debe ser ajustado en el proceso , el tipo de procedimiento, para cumplir con el ERP y el cual debe ser personalizado / personaliza en la ERP para satisfacer la especificidad del proceso.

 También entendemos que los pasos y metodologías de implementación de ERP, sus referencias casos, las personas que trabajan en el proyecto, el vendedor y el comprador. Basándose en esta información y hacer frente a las decisiones internas, la vista de inversión es mucho más a la realidad y minimiza los posibles errores y análisis de adhesión inadecuada fijación de precios.

 

En la mayoría de los casos, el proveedor de ERP prepara dos propuestas;

 

Propuesta Comercial: Con la información relativa a precios, valores, formas de pago y otras condiciones comerciales.

Propuesta técnica: Detalles el alcance del proyecto para ser entregado, el cual será desplegado, que procesa se cumplirán, personalizaciones / personalizaciones desarrolladas, formación y otra serviço.Com entrega detalles de las propuestas en la mano, la plena comprensión de la forma de contratación y ERP seguridad adhesión a los procesos de la sociedad absorbente, corroborando las decisiones internas, podemos concluir que el proceso de selección de proveedores de ERP está llegando a su fin con un gran margen de éxito en la elección del proveedor de software ERP.

 

3.8. Al comparar los proveedores de ERP;

algo comparativo intangibles, como en el caso del software, es algo que en sí mismo no es fácil, sobre todo cuando se tienen otras variables, tales como; Servicio de implementación, Infraestructura necesaria la tecnología más avanzada entre otras, se debe buscar algunos conductores de esta decisión.

La comparación debe basarse en unos criterios claros, podemos dividirlos en estratégica y técnica.

Estratégica debe cumplir con las decisiones internas de la sociedad absorbente, la tecnología utilizada, la credibilidad del proveedor de ERP entre otros presentados por la alta dirección de la empresa ERP compra.

Técnica implican forma sistémica y detalles metodológicos más amplia. Puede tener diferentes modelos, desde decenas de artículos servidos, el valor de la personalización / personalización para cumplir con los procesos específicos, el tiempo de entrega de la metodología de implementación del proyecto, la facilidad de uso de ERP entre otros.

En conclusión, es importante que la sociedad absorbente tiene la seguridad de que está comparando "banana" con "banana". Creemos que este guión tiende a hacerlo más claro y sencillo proceso, facilitando decisiones basada en hechos para el mejor software ERP y aumentar las posibilidades de éxito en el proyecto de implementación del sistema de gestión empresarial.

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