infograficomercadoerpPortal ERP apresenta  estudo sobre o mercado de ERP no Brasil e no Mundo em 2013.

Crescimento geral no mercado de ERP mundial em 2013 foi melhor que em 2012 aponta estudo

Informações setoriais apurados ao redor do mundo apontam uma tendência: as empresas de software estão buscando cada vez mais melhorar seu posicionamento dentro de três áreas estratégicas da Tecnologia da Informação: Saas (Software as a service), CRM (Customer Relationship Management) e ERP (Enterprise Resource Planning)

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No mais recente relatório do Gartner, o mercado de CRM cresceu cerca de 14% entre 2012 e 2013 , de US$ 18 Bi para  US$ 20,4 Bi. A Gartner também aponta que 41% dos sistemas de CRM vendidos foram baseados em SaaS.

Já para o mercado de ERP, segundo relatório da mesma instituição, 2013 foi melhor do que 2012, com crescimento ligeiramente menor que 4% em 2013, ante um percentual de 2,2% em 2012.

A parte interessante disso é que mais de 40% destes dois setores (ERP e CRM) foram vendidos como pacotes SaaS.

No que diz respeito eas empresas, a Salesforce.com é o jogador dominante no mercado de CRM , enquanto a SAP tem sido o jogador dominante no mercado de ERP.

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Tanto as empresas de ERP (Sistema de Gestão Empresarial) como as de software de CRM estão se movendo rapidamente para ambientes SaaS , condição esta que também altera o modelo de receita de empresas como SAP, Oracle e até mesmo a Microsoft, que em 2013, haviam contado com a venda de licenças e as taxas anuais de manutenção.

O fato é que: como o modelo de comercialização SaaS depende diretamente de assinaturas, o volume de negócios recorrentes tem aumentado ano a ano em todas estas empresas.

Onde estão e para onde estão indo as maiores empresas de ERP e CRM do mundo?

SAP

A SAP teve uma taxa de crescimento de quase 13% em 2013 com relação a CRM frente  a uma taxa reduzida de crescimento no mercado de ERP no mesmo ano. A empresa ainda é a líder global em ERP com mais de 24% do mercado e é atualmente a segunda colocada no mercado de CRM, com pouco mais de 13% de market share..

Oracle

A Oracle teve pouco crescimento no mercado de CRM em 2013, apenas 4% , mas a empresa ainda manteve o terceiro lugar com 10% de mercado total. Já para o mercado de ERP, a empresa manteve a segunda posição, com pouco mais de 12% de participação, apesar de um crescimento bastante reduzido em 2013.

Microsoft

A Microsoft teve uma taxa de crescimento perto de 23% em software CRM e pouco ou nenhum crescimento no mercado de ERP em 2013. No mercado geral, a Microsoft têm 7% de market share em CRM e 5 %  em  ERP.

Salesforce.com

A Salesforce.com foi o provedor de CRM que mais cresceu em 2013, a uma taxa de mais de 30%.

Perspectivas e Desafios

Em âmbito geral, as perspectivas para SaaS nas quatro empresas citadas parecem bastante otimistas  em um médio e longo prazo.

A pressão por inovação deverá bater á porta da Salesforce.com. Já na Microsoft, Oracle e SAP o desafio será a migração para ambiente Saas e o modelo de receita recorrente proveniente da comercialização de assinaturas.

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Prevendo um “ cenário de guerra” mais conflitante, não sera algo surpreendente se a Oracle, com mais de US$ 40 bilhões em reservas, e Microsoft com mais de US$ 50 bilhões, começarem a adquirir empresas visando a consolidação do mercado, assim como também não causará surpresa uma possível reação estratégica de Salesforce.com e a SAP, que neste momento não possuem volumes tão grandiosos em caixa, para fazerem frente ao avanço das duas primeiras.

Infografico Mercado ERP new.001Mercado Brasileiro de ERP em 2013

A abordagem feita pelo Estudo Anual de Uso de Tecnologia da Informação no Brasil, elaborado pela Fundação Getulio Vargas, apresentou o que foi o mercado de sistemas de gestão (ERP) no Brasil em 2013.

A concentração do mercado de ERP brasileiro em apenas 3 fabricantes (TOTVS, SAP e ORACLE) que juntas possuem 81% do mercado ainda é bastante significativa, Contudo, o número é menor  que o estudo anterior, que era de 82%, o que pode já sinalizar ai a tendência de segmentação cada vez maior.

A TOTVS é líder com 52% do mercado de empresa até 160 teclados (segundo método do estudo da FGV para classificar o porte das empresas no relatório)

Outro fato relevante é o empate entre a SAP e a Oracle no segmento de pequenas empresas, com 8% cada,  sem grandes alterações de posicionamento desde o último estudo.

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No mercado total (englobando de pequenas a grandes empresas) a liderança é da TOTVS com 37% de participação seguida pela SAP com 28% e Oracle com 16%. A Infor mantém sua fatia de 5%.

Potencial PME brasileiro para indústria de ERP

Ainda no estudo, a participação entre TOTVS, SAP e Oracle também é relevante dentro da categoria  de empresas classificadas entre 160 e 600 teclados (médias empresas), totalizando  78% do mercado.

Em contrapartida, constatou-se um dado otimista para os pequenos fabricantes de sistemas de gestão. Segundo estimativas de mercado, existem no país aproximadamente 300 mil pequenas e médias empresas (segundo classificação do IBGE) e aproximadamente apenas 25% deste universo possui um ERP desenvolvido por software houses especializadas, dado este que sustenta  não só o potencial de crescimento para este segmento de empresas, como também o cenário positivo geral para o crescimento na utilização de softwares de gestão empresarial no mercado brasileiro.

 

Fonte : Redação Portal ERP / Marwood Capital / Gartner Report / FGV - Fundação Getúlio Vargas

 



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