Atos Data
A Atos Data é uma consultoria especializada em projetos de implantação e personalização do ERP TOTVS Protheus e atua também com integrações entre o ERP e outras ferramentas e plataformas.
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Mais informaçõesA integração entre sistemas de CRM e ERP está revolucionando a forma como as empresas gerenciam suas operações e relacionamentos com clientes. Ao conectar dados de vendas, atendimento e gestão em uma única plataforma, empresas de todos os setores ganham eficiência e insights valiosos.
A integração de sistemas de CRM com um ERP como o Protheus da TOTVS tem se mostrado uma solução poderosa para empresas que buscam otimizar seus processos e melhorar a gestão de informações em todas as áreas. A Atos Data, especialista em integração de sistemas, tem realizado projetos que conectam o Protheus com diversos CRMs, proporcionando maior agilidade e controle nos processos internos e externos.
Ao integrar um CRM ao ERP, as empresas conseguem automatizar o fluxo de informações entre as áreas de vendas, atendimento ao cliente e o back-office financeiro e operacional. Isso resulta em uma gestão mais eficaz e uma visão mais ampla dos clientes e das operações. O Protheus, conhecido por sua flexibilidade e robustez, é uma das soluções mais completas do mercado, capaz de se adaptar às necessidades específicas de qualquer setor empresarial.
Salesforce e Mercos são dois dos CRMs mais populares que a Atos Data integra ao ERP Protheus. O Salesforce é uma plataforma altamente personalizável que permite que os dados de vendas e interações com clientes sejam automaticamente sincronizados com o ERP, facilitando a emissão de faturas, controle de estoque e análise financeira em tempo real. O Mercos, muito utilizado no mercado B2B, quando integrado ao Protheus, permite uma gestão simplificada de pedidos, evitando erros manuais e garantindo que o fluxo de informações seja contínuo entre o CRM e o ERP.
Empresas que utilizam essas integrações têm observado um aumento significativo na eficiência operacional e na capacidade de responder rapidamente às necessidades dos clientes. De fato, estudos de 2023 mostraram que a integração de CRM com ERP pode gerar um aumento de até 20% na eficiência operacional devido à eliminação de tarefas manuais e à melhoria na colaboração entre equipes ?(Armanino LLP)? (CIO Insight).
Entre os principais benefícios da integração CRM-ERP, destaca-se a redução de tarefas manuais, uma visão mais abrangente dos clientes e a melhora na tomada de decisões com base em dados atualizados. Empresas que integram seu CRM ao ERP Protheus podem observar uma redução de até 40% no tempo de processamento de pedidos, o que melhora tanto o fluxo de caixa quanto o atendimento ao cliente? (CIO Insight).
Além disso, a integração pode otimizar o ciclo de vendas, automatizando desde a geração de leads até o fechamento e faturamento, encurtando o ciclo de vendas em até 30%. Isso significa decisões mais ágeis e eficazes, com base em dados consolidados, resultando em um aumento significativo da produtividade e eficiência? (Armanino LLP).
A Atos Data está à frente dessas integrações, oferecendo soluções personalizadas para cada empresa, garantindo que os sistemas funcionem de maneira harmoniosa e tragam os melhores resultados possíveis. Para empresas que buscam uma maneira de melhorar sua gestão interna, otimizar o relacionamento com os clientes e garantir maior controle sobre as operações, a integração entre o CRM e o ERP Protheus é o caminho ideal.