Zoholics 2025. Foto: Portal ERP Colombia
Zoho anunció el lanzamiento de Zoho One Essentials en América Latina, una plataforma integral en la nube diseñada para apoyar a micro y pequeñas empresas en la gestión y digitalización de sus operaciones. Con un costo inicial de nueve dólares mensuales por usuario, Zoho espera posicionarse como una de las opciones más accesibles del mercado para organizaciones en etapas tempranas de crecimiento.
La nueva plataforma reúne en un solo entorno aplicaciones para ventas, marketing, servicio al cliente, recursos humanos, colaboración y productividad. Según la compañía, todas las herramientas incluidas cuentan con funcionalidades completas y no presentan restricciones por tipo de plan, lo que permite a las empresas escalar sus procesos sin costos adicionales inesperados.
“Las pymes de América Latina necesitan tecnología robusta y accesible. Zoho One Essentials responde a esa necesidad con aplicaciones empresariales completas y con capacidades de inteligencia artificial para automatizar tareas y elevar la productividad”, señaló Raju Vegesna, jefe evangelista de Zoho.
Acceso flexible y operación en la nube
Zoho One Essentials opera completamente en la nube, lo que permite a las empresas trabajar desde cualquier lugar y dispositivo, garantizando movilidad para equipos de ventas y opciones de trabajo remoto o híbrido. Además, la oferta no exige contratos a largo plazo, con lo cual las organizaciones pueden ajustar su uso según sus necesidades y ritmo de crecimiento.
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Aplicaciones para las funciones clave del negocio
La plataforma integra herramientas para cada área operativa:
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Ventas: Incluye Zoho Bigin, CRM para pequeños negocios, y Zoho SalesIQ para interacción en tiempo real con visitantes de sitios web.
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Marketing: Zoho Publish ayuda a gestionar la reputación digital, mientras que Zoho Campaigns permite ejecutar campañas de marketing segmentadas.
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Servicio al cliente: Zoho Desk facilita la atención omnicanal, la automatización de casos y el análisis de la experiencia del usuario.
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Recursos Humanos: Zoho People centraliza la gestión del talento, desde el seguimiento de desempeño hasta la programación de turnos, y Zoho Recruit agiliza los procesos de selección.
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Colaboración y productividad: La suite incluye Zoho Mail, Zoho Cliq, Zoho Meeting, Zoho WorkDrive y herramientas de oficina como Writer, Sheet y Show.
Privacidad como pilar
Zoho enfatizó que One Essentials cumple con estándares internacionales como GDPR y mantiene un estricto control del acceso a los datos. Según la compañía, terceros no pueden acceder al código de las aplicaciones, lo que refuerza la protección frente a manipulaciones o usos no autorizados.
Con este lanzamiento, Zoho busca reforzar su presencia en la región y ofrecer a las pequeñas empresas una alternativa tecnológica integral y de bajo costo para avanzar en su transformación digital.
