Foto: cortesía. Portal ERP Colombia.
En un movimiento que busca llevar la Inteligencia Artificial de la fase experimental a la ejecución a gran escala, NTT DATA ha anunciado un acuerdo de colaboración estratégica con Amazon Web Services, AWS. Esta alianza global tiene como eje central el despliegue de la Agentic AI, una evolución de la IA generativa capaz de actuar con mayor autonomía para resolver procesos de negocio complejos.
La colaboración combina la capilaridad y capacidad de consultoría de NTT DATA con la infraestructura de innovación de AWS. Para asegurar el éxito de esta integración, NTT DATA ha creado un grupo de negocio especializado que ya cuenta con 11.000 profesionales certificados, cifra que planean duplicar con la formación de otros 10.000 expertos en los próximos tres años.
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Cuatro pilares para la soberanía y la eficiencia
El acuerdo no solo se enfoca en la eficiencia operativa, sino que aborda uno de los mayores desafíos actuales: el cumplimiento regulatorio. La estrategia se divide en cuatro frentes:
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Migración masiva con IA: Uso de plataformas de datos y automatización para trasladar cargas de trabajo críticas desde entornos locales a la nube de AWS de forma inteligente.
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Soluciones por industria: Desarrollo de más de 500 componentes reutilizables y agentes de IA diseñados específicamente para sectores regulados como servicios financieros, salud y energía.
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Experiencia de cliente (CX): Modernización de centros de contacto mediante Amazon Connect, integrando IA para mejorar la interacción global con los usuarios.
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Soberanía Digital: Un punto clave para el mercado europeo, donde NTT DATA actuará como socio de lanzamiento de la AWS European Sovereign Cloud, garantizando que gobiernos y empresas cumplan con las estrictas normativas de residencia de datos.
Impacto sectorial: de la banca a la manufactura
La alianza promete resultados tangibles en áreas donde la digitalización es una urgencia competitiva. En el sector de servicios financieros, el foco estará en la mitigación de riesgos y cumplimiento; en salud, se buscará acelerar investigaciones mediante el análisis de datos con IA; mientras que en manufactura y automotriz, la prioridad será la eficiencia operativa a través de capacidades agentic.
Abhijit Dubey, presidente y CEO de NTT DATA, Inc., destacó que este acuerdo permite a los clientes "superar la fase experimental y escalar la IA de forma responsable". Por su parte, Greg Pearson, vicepresidente de ventas globales en AWS, subrayó que la alianza fortalece la capacidad de las empresas para "transformar entornos heredados y construir la próxima generación de experiencias digitales".
Con este acuerdo, NTT DATA y AWS no solo refuerzan su posición en el mercado de la nube, sino que establecen una hoja de ruta para la IA responsable, asegurando que la innovación tecnológica se traduzca en resultados medibles y sostenibles para las organizaciones a nivel global.
