Foto: cortesía Pixabay. Portal ERP Colombia
La integración de la Inteligencia Artificial en las micro, pequeñas y medianas empresas, MiPymes, ha dejado de ser una tendencia vanguardista para convertirse en una necesidad mecánica de supervivencia.
Con un tejido empresarial donde las MiPymes representan la gran mayoría de la fuerza productiva del país, la democratización de esta tecnología se perfila como la herramienta definitiva para cerrar la brecha de productividad y garantizar la transparencia administrativa.
Automatización contable: el fin de la barrera de la informalidad
Para la MiPyme colombiana, uno de los mayores obstáculos para el crecimiento es la carga administrativa y la informalidad. La incorporación de la IA en los procesos contables y administrativos ofrece una solución estructural que va más allá de la simple digitalización, exige una estrategia que vaya de la mano con el sector público.
Al respecto, en el más reciente encuentro sobre “IA en América Latina: el rol de las empresas en su gobernanza”, Ángela María Vélez, Directora de CIPE Colombia, expresó que la gobernanza de la IA no puede limitarse a la regulación; requiere una hoja de ruta enfocada en las verdaderas necesidades de la región, especialmente en las MiPymes, para que puedan adoptar esta tecnología de manera segura, competitiva y sostenible.
Entre las principales ventajas que se destacan a la hora de incorporar la IA en los procesos administrativos y contables de este sector están:
Estandarización y cumplimiento: la IA permite migrar de una gestión documental manual a una "contabilidad estándar". Esto facilita que las empresas cumplan con sus obligaciones tributarias y reportes estatales de manera automatizada, eliminando el error humano y la opacidad.
Maite Vizcarra, Presidenta de la Comisión de Innovación de la Cámara de Comercio de Lima. Foto: Portal ERP Colombia.
Reducción de costos y eficiencia: al delegar tareas repetitivas, como la conciliación bancaria o el procesamiento de facturas, a algoritmos inteligentes, los empresarios pueden reenfocar su talento humano en funciones estratégicas y misionales del negocio. Sobre este tema, Maite Vizcarra, Presidenta de la Comisión de Innovación de la Cámara de Comercio de Lima, explicó: "Queremos ayudar a mejorar la formalización; la tecnología a veces te obliga a hacerlo. Buscamos que las MiPymes tengan una contabilidad estándar y usen adecuadamente la IA en las tareas que mejor se adapten a su negocio".
Acceso a financiamiento: una empresa con procesos digitales claros y datos trazables es una empresa más atractiva para el sector financiero. La IA actúa como un filtro de formalización que otorga una "identidad comercial" sólida ante bancos e inversionistas.
El desafío de la adopción: confianza y gobernanza
A pesar de los beneficios evidentes, la adopción sigue concentrada en las grandes corporaciones. Mientras que en mercados avanzados como el chileno la incorporación en MiPymes es una prioridad estatal, en Colombia el uso aún es incipiente. La clave para romper esta inercia no es solo el acceso técnico, sino la creación de un entorno seguro.
Los empresarios necesitan garantías de que el manejo de su data será responsable y que la inversión tecnológica tendrá un retorno claro en sus ventas. El reto estratégico es llevar la IA al "corazón de la base productiva", convirtiéndola en un motor real de crecimiento que sea, ante todo, seguro y sostenible.
Así lo destacó Alberto Samuel Yohai, Presidente de la Cámara Colombiana de la Informática y las Telecomunicaciones: "Si queremos hablar de productividad y crecimiento, debemos empezar por cerrar las brechas que hoy enfrentan las MiPymes. La IA debe llegar al corazón de la base productiva de la región".
Vizcarra aseguró, que parte de la estrategia debe estar enfocada en mejorar la formalización; aplicaciones como las de transporte y billeteras digitales han ayudado a digitalizar a las MiPymes. “Buscamos que las Mipymes tengan una contabilidad estándar y usen adecuadamente la IA en las tareas que mejor se adapten a su negocio", explicó Vizcarra.
Por su parte, Andrés Rengifo, consejero general adjunto y director de Relaciones Corporativas y Externas de Microsoft para América Latina Hispanohablante expresó que “Hoy estamos hablando de una tecnología con un enorme potencial de impacto económico, y en ese sentido América Latina se encuentra al nivel de cualquier otra región del mundo. Ya estamos viendo efectos concretos en áreas estratégicas para nuestro desarrollo, así como casos emblemáticos y un creciente interés por la apropiación y adopción de la IA en toda la región”.
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Los retos de la gobernanza regional
El éxito de una gobernanza regional dependerá de la capacidad de democratizar la adopción tecnológica. Hoy, la IA sigue concentrada en grandes empresas y sectores con mayor madurez digital.
En Colombia, dos de cada tres MiPymes ya reportan uso de IA, mientras que en Perú la adopción aún oscila entre 13 % y 16 %. En Chile, aunque cerca del 70 % de las MiPymes está en proceso de incorporación, solo una parte la integra de manera transformadora.
“El trabajo articulado entre el sector público y el privado ha permitido que Chile hoy lidere en la región una visión de la inteligencia artificial con enfoque productivo, orientada a fortalecer la competitividad y la sostenibilidad económica del país. Queremos compartir con los países de América Latina las lecciones y aprendizajes que nos ha dejado este liderazgo para contribuir al desarrollo regional”, destacó Luz María García, gerenta general de ACTI Chile.
Este análisis surge del encuentro internacional “IA en América Latina: el rol de las empresas en su gobernanza”, liderado por el Centro Internacional para la Empresa Privada (CIPE), junto con la CCIT y el Centro Nacional de Consultoría (CNC).
En este espacio, con el respaldo de aliados como la Cámara de Comercio de Bogotá y la ACTI de Chile, se presentó oficialmente la Hoja de Ruta para la Gobernanza de la IA. Este documento propone la creación de una Plataforma Regional que, en un periodo de 12 a 18 meses, unificará estándares entre Colombia, Chile y Perú para garantizar que la IA sea democrática y accesible para cada pequeña empresa del país.
