Foto: oficinas Exron Colombia. Portal ERP Colombia.
En un contexto donde solo el 18,8% de las aguas residuales domésticas en Colombia se trata de manera segura, según la OCDE, la empresa Exro está marcando un precedente en innovación ambiental. Con el respaldo de Oracle NetSuite y el uso de inteligencia artificial (IA), la compañía ha logrado transformar la forma en que gestiona el tratamiento del agua, optimizando recursos, reduciendo costos y, sobre todo, mitigando el impaacto ambiental.
Fundada hace más de 45 años, Exro se ha consolidado como un referente regional en soluciones integrales de tratamiento hídrico. Hoy, su apuesta por la IA y la analítica predictiva representa un salto decisivo hacia la sostenibilidad: la compañía ha reducido en un 18% su consumo energético y en un 22% el uso de insumos químicos en sus plantas, sin comprometer la calidad del agua tratada.
Gracias a la integración de las nuevas capacidades de NetSuite, Exro puede anticipar fallas, predecir patrones de consumo y ajustar recursos en tiempo real, logrando una operación más eficiente y resiliente. Además, la automatización de reportes facilita el cumplimiento normativo y refuerza la transparencia frente a clientes y autoridades ambientales. “Lo que antes controlábamos manualmente hoy lo hacemos con inteligencia artificial y analítica predictiva. Esto nos permite anticiparnos a problemas ambientales y operativos”, explicó William Atehortua, gerente de Operaciones y Tecnología de Exro.
Los resultados también se reflejan en la experiencia del cliente. Con presencia en Colombia, Ecuador, Perú, Panamá y República Dominicana, la compañía ha mejorado la trazabilidad de sus procesos y la satisfacción de los usuarios, alcanzando un aumento del 30% en indicadores de servicio. En sectores como el textil, altamente dependientes del agua, Exro ha implementado procesos de reutilización y control químico que han sido reconocidos internacionalmente por su eficiencia hídrica.
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Para Oracle NetSuite, el caso de Exro demuestra el potencial transformador de la tecnología cuando se combina con una visión sostenible. “Exro es un ejemplo de cómo la innovación puede traducirse en impacto real. Su modelo muestra que la tecnología no solo optimiza los negocios, sino que también puede proteger los recursos naturales”, señaló Catalina Vega, directora de NetSuite para la región MCR.
Alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU, Exro continúa fortaleciendo su compromiso con el medio ambiente mediante certificaciones como ISO 9001, ISO 14001 y RUC HSE, y proyecta expandir sus soluciones de IA a toda la región. Con su enfoque de “tecnología con propósito”, la compañía se posiciona como un actor clave en la transición hacia una gestión hídrica más inteligente, eficiente y responsable.
