Juan Manuel Mesa, Country Manager de Salesforce Colombia. Foto: cortesía. Portal ERP Colombia.
La transformación digital en Colombia ha pasado de ser una tendencia de adopción a una fase de creación activa. Según las cifras más recientes de Salesforce, el talento colombiano ha desarrollado 4.929 agentes de inteligencia artificial, consolidando al país como un referente de capacidad técnica y visión estratégica en la región.
Este avance no es aislado. De acuerdo con el Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial 2025, ILIA, impulsado por la CEPAL y el Centro Nacional de Inteligencia Artificial, CENIA de Chile, Colombia ocupa el cuarto lugar entre 19 naciones, ascendiendo una posición frente al año anterior con un puntaje de 55,84. El país forma parte del exclusivo grupo de cinco naciones que concentran el 86% del uso de soluciones de IA en toda Latinoamérica.
Una comunidad de "Trailblazers" en expansión
El motor de este crecimiento es una base de profesionales comprometidos con el aprendizaje continuo. Actualmente, Colombia cuenta con 52.138 "Trailblazers", nombre que reciben los expertos y entusiastas que se capacitan a través de Trailhead, la plataforma de aprendizaje gratuito de Salesforce.
Esta plataforma utiliza la gamificación para democratizar habilidades tecnológicas complejas, permitiendo que la creación de agentes de IA no sea exclusiva de grandes corporaciones, sino una herramienta al alcance de cualquier profesional. A nivel regional, el impacto es masivo: una comunidad de más de 551.000 personas ha generado ya 56.852 agentes de IA en Latinoamérica.
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La IA como capacidad instalada
Para Juan Manuel Mesa, Country Manager de Salesforce Colombia, estos resultados demuestran que la inteligencia artificial es hoy una realidad operativa en el país.
"Los resultados reflejan que la inteligencia artificial ya no es una promesa futura, sino una capacidad instalada en nuestro talento. La creación de agentes de IA y la comunidad de Trailblazers demuestran que el país está listo para liderar una nueva etapa de innovación empresarial", explicó Mesa.
El futuro: productividad y ética
El desarrollo de estos cerca de 5.000 agentes de IA busca escalar la productividad y personalizar la experiencia del cliente a niveles sin precedentes. El enfoque de la industria se centra ahora en cerrar la brecha de habilidades digitales, asegurando que esta tecnología sea un pilar de crecimiento sostenible y ético.
