Emílio Marino, VP de Soluções da H&CO e Luis Peixoto, Sales Manager e VP de Tecnologia focada em Creatio
A H&CO, consultoria internacional de tecnologia, terceirização de serviços profissionais e parceira SAP, acaba de anunciar uma aliança estratégica com a Creatio, plataforma global no-code agente-cêntrica que integra CRM e automação ilimitada para transformar a produtividade empresarial. A expectativa com a nova unidade de negócios, é atingir cerca de 10% da base instalada da consultoria em 2026.
Com o intuito de ampliar o portfólio e suprir lacunas na jornada do cliente, a H&CO identificou na parceria a oportunidade de oferecer uma visão 360° de todo o processo organizacional, integrando áreas que vão do Marketing e Vendas até o RH. À frente da nova unidade está Luis Peixoto, Sales Manager e VP de Tecnologia focada em Creatio da empresa. Com mais de 20 anos de experiência no mercado de tecnologia e formação em Publicidade com MBA em Marketing, Branding e Growth, o executivo possui sólida trajetória em venda consultiva de soluções enterprise em ambiente cloud e modelo SaaS.
De acordo com Peixoto, a plataforma complementa o ecossistema da H&CO. “Muitas organizações ainda possuem operações fragmentadas ou carecem de processos intrínsecos. Essa tecnologia de CRM apoia os gestores na validação e normalização dos fluxos. Ao incorporá-la ao nosso portfólio, cobrimos todas as lacunas da jornada do cliente, trazendo maior eficiência e inteligência para a operação”, afirma.
Um dos principais diferenciais da Creatio é superar o modelo de CRMs tradicionais, que funcionam apenas como repositórios, oferecendo a possibilidade de múltiplos portais e uma arquitetura inovadora. Com IA embarcada, a plataforma atua como um copiloto inteligente que permite aos usuários automatizarem processos e analisar dados em tempo real usando linguagem natural. Essa integração democratiza o desenvolvimento tecnológico, permitindo que colaboradores sem conhecimentos técnicos montem jornadas personalizadas unindo agilidade visual à potência da IA generativa.
A solução é voltada a organizações de todos os setores, especialmente as que lidam com alta volumetria e complexidade processual. Para a base da H&CO, a ferramenta já está disponível e é totalmente integrável ao SAP Business One e ao SAP S/4HANA. Vale destacar que o produto também pode ser contratado de forma isolada, uma vez que seu caráter agnóstico é um de seus maiores diferenciais competitivos.
A parceria é celebrada por Marcos Côrrea, General Manager da H&CO Brasil. “A chegada da Creatio consolida nosso objetivo de ser uma One Stop Shop, onde o cliente encontra a solução para seus desafios em um único lugar. Criamos um caminho para que cada empresa trilhe uma jornada estratégica”, destaca.
Compartilhando o mesmo sentimento está Emílio Marino, VP de Soluções da H&CO. “Sabemos que CRM é uma lacuna que precisa ser preenchida no mercado. Com a Creatio, não apenas expandimos nosso portfólio de serviços, mas também oferecemos a solução ideal para apoiar organizações nesse caminho. A inteligência artificial incorporada à plataforma é um diferencial chave: ela permite que nossos clientes automatizem decisões, antecipem necessidades e operem com uma eficiência que antes exigia recursos tecnológicos significativos.”, afirma.
A operação nasce com uma equipe dedicada com mais de 10 profissionais nas áreas comercial, desenvolvimento, implantação e suporte. “Estamos aumentando as possibilidades e contribuindo diretamente para o sucesso de cada usuário”, conclui Peixoto.
